teoría burocratica

Principal
representante

su

la racionalidad, en la adecuación de
los medios a los objetivos
pretendidos

Otros fueron

TIPOS DE AUTORIDAD

Forma de organización
humana
que se basa enfue

sus

Es una

son

Alvin Gouldner

Autoridad
tradicional

Autoridad legal,
racional o burocrática

Autoridad
carismática

Patriarcales
hereditarios

Normas

Arbitrariasmísticas

Robert Merton
Philp Selznick

con el fin
de garantizar la máxima eficiencia
en la búsqueda de esos objetivos

Algunas

LIMITACIONES

Con enfoque en
La organización coneficiencia excelente

Que son

Carácter formal de las
comunicaciones
Rutinas y procedimientos
estandarizados

Competencia técnica y
meritocrática

Interiorización de las normas y
exageradoapego a los reglamentos

Profesionalización de
los participantes

Jerarquización como base
del proceso de decisión

Súper conformidad con
rutinas y procedimientos

Completa previsión
delfuncionamiento.

Exhibición de señales
de autoridad

Carácter legal de las
normas y reglamentos

Impersonalidad en las
relaciones

Dificultad en la atención a clientes y
conflictos con elpúblico.

Exceso de
formalismo y papeleo
diseñando un modelo para funcionar
con exactitud y precisar por anticipado
como debían hacerse las cosas

unas características de
organización eficiente porexcelencia

Jerarquía de
autoridad

Se dio en

por
Cambios
religiosos

hizo

Carácter racional y
división del trabajo

son

1940

Maximilian weber
(1864-1920 )Despersonalización
de las relaciones

Resistencia al
cambio

Especialización de la
administración,
independientemente
de los propietarios

Algunas preguntas sobre la burocracia :
1. ¿La autoridad laejerce sólo la parte administrativa?
La Autoridad es ejercida por el jefe de cada Dpto. Luego se desplaza hacia a cada Director de Retail y también la ejerce el Líder de cada sector.

2. ¿Los...