Teoría Contrato Outsourcing

EL CONTRATO DE OUTSOURCING*
Daniel ECHAIZ MORENO**

RESUMEN: En el presente artículo, el
autor analiza un tema de suma actualidad en materia de contratos empresariales: el outsourcing, el cual se ha constituido en una atractiva herramienta de
gestión de negocios para maximizar
beneficios y minimizar costos. Entre los
principales temas de análisis destacan la
naturaleza jurídica, lascaracterísticas
estructurales, el contenido y los beneficios económicos del contrato de outsourcing, así como sus diferencias con las
distintas figuras contractuales. Finalmente, se analiza la atipicidad legal de
este contrato, tanto en Perú como en el
extranjero, y se plantea la necesidad de
regular un marco legal para los contratos empresariales en general (entre
ellos, el outsourcing).ABSTRACT: In the present article, the author
analyzes a topic of supreme current importance
as for managerial contracts: the outsourcing,
which has been constituted in an attractive
business management tool to maximize benefits
and to minimize costs. Among the principal
topics matter of analysis is emphasized by the
juridical nature, the structural characteristics,
the content and the economicbenefits of the
contract of outsourcing, as well as his differences with the different contractual figures. Finally, the legal atipicidad is analyzed so much
in Peru as abroad of this contract and there
appears the need to regulate a legal frame for
the managerial contracts in general (among
them, the outsourcing).

Palabras clave: Outsourcing, administración, contrato.

Descriptors:Outsourcing, administration,
contract.

* Artículo recibido el 26 de junio de 2007 y aceptado el 11 de septiembre de
2007.
** Catedrático en la Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad de
Lima y Universidad Nacional Mayor de San Marcos. E-mail: daniel@echaiz.com.

Boletín Mexicano de Derecho Comparado,
nueva serie, año XLI, núm. 122,
mayo-agosto de 2008, pp. 763-793

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SUMARIO: I. Introducción. II. Antecedentes del contrato. III. Ubicación
conceptual del contrato. IV. Denominación del contrato. V. Definición del
contrato. VI. Partes del contrato. VII. Derechos y obligaciones de las partes. VIII. Características estructurales del contrato. IX. Contenido del contrato. X. Beneficios del contrato. XI. Diferencias con otros contratos. XII.Tipicidad legislativa del contrato. XIII. El contrato en la legislación extranjera.
XIV. El contrato en la legislación peruana. XV. Anexos.

I. INTRODUCCIÓN
En el actual contexto, el outsourcing surge como una atractiva herramienta
de gestión de negocios que procura maximización de beneficios y minimización de costos, a la vez que genera valor para la empresa y sus grupos de interés.1 Perú yMéxico comparten la atipicidad de este contrato,
como sucede en la mayoría de países, a pesar que su desarrollo es cada
vez más creciente, según lo demuestran las diversas empresas que
actualmente operan en el mercado, tal es el caso —por ejemplo— de
Atento México, CRM Mexicana, EDS de México, Grupo Sitel de México, Impulse Telecommunications de México, Tele Tech México, Telshop de México yTeleperformance México,2 todas ellas en México. El
presente artículo procura sentar las bases del contrato de outsourcing, tomando como punto de partida el derecho peruano,3 aunque su contenido es perfectamente asimilable a otros ordenamientos jurídicos.
II. ANTECEDENTES

DEL CONTRATO

Es imposible referirse al contrato de outsourcing sin antes abordar
sus antecedentes4 que se relacionan conlos conceptos trabajo y globali-

1 White, Robert, Manual de outsourcing. Guía completa de externalización de actividades
empresariales para ganar competitividad, Barcelona, Gestión, 2000, s/f, p. 17.
2 En http://www.imt.com.mx/rcforum/09/directorio.pdf.
3 Cuando se cite una norma legal sin referencia al país se entiende que se trata de
una norma legal peruana.
4 Valenciano, Manuel, “El...