outsourcing (contrataciones externas)

Outsourcing (contrataciones externas)
Que es outsourcing?
outsourcing o tercerización (tambien llamada subcontratación) es una técnica innovada de administración que consiste en la transferencia aterceros de ciertos procesos complementarios que no formen parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtenercompetitividad y resultados tangibles esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales como la cultura procedimientos sistemacontroles y tecnología cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrado todo los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal. Es una tendencia actual que ha formado parte importanteen las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial. Es una herramienta de gestión, que facilita a las diferentes instituciones centrar sus esfuerzos en lasactividades. Distintivas, lo cual se logra cuando una empresa o institución entrega uno o más procesos operativos a otra empresa especializada en los mismos para que los administre valiéndose de su altaexperiencia en ellos, lo cual se traducen para la empresa en cliente en beneficios.
Características:
Monitoreo: A través de un panel de control podrá monitorizar el estado del servicio contratado encada momento (case management)
Flexibilidad: Personalización de la aplicación y del servicio
Externalización gradual: Posibilita la realización de los procesos de forma gradual, eligiendo losservicios que mejor se adapten a cada cliente
Automatización de procesos: Permite mayor control sobre los procesos y la reducción de errores y riesgos, con la consiguiente reducción de costes
Seguridad:Protección de los datos y accesos.
Contrato nominado: más utilizado es outsourcing.
Contrato atípico: Fuera de lo común.
Contrato de organización: Supone la redefinición de la estructura...