TEORÍA X TEORÍAY DE DOUGLAS McGREGOR

TEORÍA X TEORÍAY DE DOUGLAS McGREGOR

Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas, fue un psicólogo industrial de gran apogeo en la mitad del siglo XX, cuyas enseñanzas, tienen aun bastante explicación a pesar de haber soportado el peso de cuatro décadas de teorías y modos gerenciales.

La teoría X y la teoría Y, son dos grupos desuposiciones sobre la naturaleza humana. El selecciono estos términos porque quería una terminología neutral sin connotaciones de ser “bueno” o “malo”.

McGregor define los estilos de dirección en función de cuál sea la concepción que se tenga del hombre, y señala la existencia de dos: el estilo autoritario y estilo participativo.

El estilo autoritario o teoría X: Esta basada en el ejercicio de unaautoridad formal, donde la dirección señala a cada uno, lo que debe hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas a seguir y somete a los empleados a una constante presión, consiguiendo que hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados.

El estilo participativo o teoría Y: Es una dirección participativa que proporcionara las condiciones para quelas personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los de la organización. Los directores deben dar confianza, información y formación, facilitando la participación de los empleados en la toma de decisiones, así como en la negociación de los objetivos.

El libro de McGregor es un manifiesto a cambiar la forma en que se administra a las personas. En 1960, cuando sepublicó, constituyó el inicio a una importante tendencia a favor de reconocer en el empleado su valor de ser humano integral. El empleado de la moderna sociedad de organizaciones ya no es motivado por la coacción, o el temor, como ocurría en las primeras sociedades industriales. El empleado moderno halla sus motivaciones en la parte superior de la famosa pirámide de Maslow: el reconocimiento, laautoestima, la capacidad de realización, entre otros.

Teoría X

Esta teoría supone que la gente es pasiva y se resiste a las necesidades de la organización y debe, por tanto, ser persuadida, recompensada o castigada, según el caso; es decir, aquí el hombre normal y ordinario tiene una animosidad natural al trabajo, y lo evitará siempre que le sea posible; las personas necesitan ser obligadas,dirigidas y hasta amenazadas por castigos para que hagan bien su trabajo. La persona promedio prefiere que lo dirijan, no quieren asumir responsabilidades. De acuerdo a este punto de vista la gente carece de iniciativa, es egocéntrica y se opone al cambio.

Características:

- Las personas son perezosas e indolentes.
- Las personas rehúyen al trabajo.
- Las personas evaden la responsabilidad, parasentirse más seguro.
- Las personas necesitan ser controladas y dirigidas.
- Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa.

Teoría Y

En esta teoría las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta naturalidad como al jugar o al descansar; las personas pueden autocontrolar en su trabajo; por lo normal las personas procuran asumir responsabilidades; la creatividad, el ingenio y laimaginación son algo que la mayoría de las personas tienen y pueden desarrollar, y no solo unos pocos; es decir, con esta teoría las personas poseen una capacidad para crecer que se puede cultiva y utilizar para su propio bien, así también como para el beneficio de la organización.

Es responsabilidad de la organización establecer las condiciones con las cuales los trabajadores pueden alcanzarsus propios esfuerzos para realizar sus objetivos mientras buscan la realización de los de la organización.

Dentro de esta concepción administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y proporcionar orientación; vista así, es una administración por objetivos, no por controles.

Características:

- Las personas se...