teoria de colas
Páginas: 4 (796 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2013
TEORIA DE COLAS
La teoría de colas es el estudio matemático de las líneas de espera o colas dentro de una red de comunicaciones. Su objetivo principal es el análisis de varios procesos, talescomo la llegada de los datos al final de la cola, la espera en la cola, entre otros.
Generalmente es considerada una rama de investigación operativa porque sus resultados a menudo son aplicables enuna amplia variedad de situaciones como negocios, comercio, industria, ingenierías, transporte y telecomunicaciones.
En el contexto de la informática y de las nuevas tecnologías, las situaciones deespera dentro de una red son más frecuentes. Así, por ejemplo, los procesos enviados a un servidor para su ejecución forman colas de espera mientras no son atendidos; la información solicitada, através de Internet, a un servidor Web puede recibirse con demora debido a la congestión en la red.
El matemático danés Agner Krarup Erlang, trabajador de la Copenhagen Telephone Exchange, publicó elprimer artículo sobre la teoría de colas en 1909. Específicamente se preocupó del estudio del problema de dimensionamiento de líneas y centrales de conmutación telefónica para el servicio dellamadas.
Objetivos de la teoría de colas
Los objetivos de la teoría de colas consisten en:
* Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste del mismo.
* Evaluar elimpacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían en el coste total del mismo.
* Establecer un balance equilibrado (“óptimo”) entre las consideracionescuantitativas de costes y las cualitativas de servicio.
* Prestar atención al tiempo de permanencia en el sistema o en la cola de espera.
Elementos de la teoría de colas
* Proceso básico decolas: Los clientes que requieren un servicio se generan en una fase de entrada. Estos clientes entran al sistema y se unen a una cola. En determinado momento se selecciona un miembro de la cola, para...
La teoría de colas es el estudio matemático de las líneas de espera o colas dentro de una red de comunicaciones. Su objetivo principal es el análisis de varios procesos, talescomo la llegada de los datos al final de la cola, la espera en la cola, entre otros.
Generalmente es considerada una rama de investigación operativa porque sus resultados a menudo son aplicables enuna amplia variedad de situaciones como negocios, comercio, industria, ingenierías, transporte y telecomunicaciones.
En el contexto de la informática y de las nuevas tecnologías, las situaciones deespera dentro de una red son más frecuentes. Así, por ejemplo, los procesos enviados a un servidor para su ejecución forman colas de espera mientras no son atendidos; la información solicitada, através de Internet, a un servidor Web puede recibirse con demora debido a la congestión en la red.
El matemático danés Agner Krarup Erlang, trabajador de la Copenhagen Telephone Exchange, publicó elprimer artículo sobre la teoría de colas en 1909. Específicamente se preocupó del estudio del problema de dimensionamiento de líneas y centrales de conmutación telefónica para el servicio dellamadas.
Objetivos de la teoría de colas
Los objetivos de la teoría de colas consisten en:
* Identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema que minimiza el coste del mismo.
* Evaluar elimpacto que las posibles alternativas de modificación de la capacidad del sistema tendrían en el coste total del mismo.
* Establecer un balance equilibrado (“óptimo”) entre las consideracionescuantitativas de costes y las cualitativas de servicio.
* Prestar atención al tiempo de permanencia en el sistema o en la cola de espera.
Elementos de la teoría de colas
* Proceso básico decolas: Los clientes que requieren un servicio se generan en una fase de entrada. Estos clientes entran al sistema y se unen a una cola. En determinado momento se selecciona un miembro de la cola, para...
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