Teoria de Competencias

Competencias
Podemos encontrar tres definiciones de gestión por competencias básicas, sobre las cuales se han desarrollado y justificado muchas investigaciones, se trata de tres enfoques específicos: el modelo de Mc Clelland (1973), el modelo de McBer (1982) y el modelo de Hay Group (1996).
Cuadro N°1: Enfoques Del Concepto de Competencia
Modelo de McClelland
Modelo de McBer
Modelo de HayGroup
Las competencias son aquellas características personales de un individuo, que están relacionadas de forma causal con un desempeño excelente en el puesto de trabajo que ocupa.
Las competencias son una característica subyacente causalmente relacionada con el desempeño superior
Las competencias son una característica subyacente de una persona que le permite demostrar un desempeño superior enun determinado puesto, rol o situación.
Fuente: Camacho, R (2009)
Como se observa en el cuadro 1, las competencias son características que las personas desarrollan para lograr un mejor desempeño. Las características personales son todos aquellos comportamientos y actitudes que nos hacen únicos y que aumentan nuestra capacidad para realizar diferentes tareas de forma exitosa, alguna de lascaracterísticas que se podrían mencionar son: la audacia, lo asertivo, la comunicación, lo comprensivo, lo eficiente, lo eficaz, lo creativo y lo gentil.
El enfoque de competencias, según Fernández y Cubero (1996), puede ser abordado por las organizaciones desde diferentes perspectivas como son: la actividad gerencial, la capacidad de desempeño, el grado de aplicabilidad y especificidad a su facilidado dificultad de desarrollo de sus funciones, es decir, que puede ir desde lo general de la organización o amplio hasta una función específica. Independientemente del abordaje, este enfoque siempre considera el recurso humano como factor esencial en el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones, dentro de sus bondades se tiene que: permite tener personas más capacitadas para satisfacerlas necesidades organizacionales.
Modelos De Competencias
Existen distintos modelos de competencias, en esta investigación se utilizaron el modelo de McClelland, el de McBer y el de Hay Group.
a. Modelo de McClelland: En estudios realizados en la Universidad de Harvard, describe que la acción económica y empresarial de las personas está ligada a las motivaciones humanas y que ese grado demotivación y esfuerzo aumenta hasta que la expectativa del éxito alcanza un 50%, empezando a disminuir entonces, aunque la expectativa del éxito siga aumentando. No se despierta ninguna motivación al percibir la meta, ya sea como una certidumbre o bien como imposible de alcanzar. Identificó tres sistemas importantes de motivación: la del logro, que es el grado al cual una persona desea realizar tareasdifíciles y desafiadoras en un alto nivel, la del poder, típica en las personas que les gusta estar a cargo, como responsables y por último la pertenencia, que significa que las personas buscan buenas relaciones interpersonales con otras y concluye, que las competencias son todas las características particulares que posee la persona y están relacionadas con su desempeño laboral.
b. Modelo deMcBer: En su trabajo se refiere fundamentalmente a las competencias de los directivos e introduce la distinción entre competencias básicas, que todo directivo debería poseer a un nivel mínimo y competencias genéricas, que caracterizan al 10% de los mejores mandos. Sus investigaciones revelaron que mientras más complejo era el puesto de trabajo, más difícil resultaba identificar las tareas ycompetencias críticas relacionadas con el éxito de dicho puesto.
c. Modelo Hay Group: las competencias son un conjunto de componentes subyacentes que una persona necesita para desempeñar un cargo en una organización, esto con la finalidad de agregar valor a los procesos de trabajo en los participantes. Por tanto Hay Group (1996), elaboro un perfil por competencias de puesto, deben seguirse una serie de...