Teoria De La Expectativa
Páginas: 10 (2264 palabras)
Publicado: 13 de mayo de 2012
TEORÍA DE LA EXPECTATIVA
El texto que sigue es dado a modo complementario de la bibliografía obligatoria para el estudio de la Unidad 3, puntualmente la: “Teoría de la Expectativa”.
El autor más identificado con la Teoría de la Expectativa, Víctor Vroom, resulta complejo y a veces dificultoso para su comprensión. Aquí intentamos presentarles como alternativa para su comprensión undesarrollo más sencillo y claro, que contenga los pasos básicos para poder entender los aportes de la teoría. De esta manera queremos facilitarles una herramienta que les permita pensar la motivación de los trabajadores de un modo diferente, teniendo en cuenta los factores intervinientes y las posibilidades y limitaciones que los mismos pueden llegar a presentarles como gerentes.
LA TEORÍADE LA EXPECTATIVA EN CINCO PASOS SENCILLOS
Thomas L. Quick. “Training and Development Journal”, Julio de 1988.
La teoría de la expectativa es práctica y simple, pertenece a una de las corrientes principales de la psicología de las organizaciones, es conocida desde hace mucho tiempo, de fácil aplicación y según sus usuarios, dá resultados.
El psicólogo Kurt Lewin solíadecir que no hay nada tan práctico como una buena teoría. Y cuando se trata de explicar la conducta humana, abundan las teorías y los teóricos desde Maslow pasando por Herzberg hasta Mc Gregor. No obstante, la mayoría de las teorías son complejas y de difícil traslado a la práctica gerencial, tal como el desarrollo de programas motivacionales. Los instructores no pueden simplemente sentarse ymostrar a los gerentes en el curso de una tarde cómo el modelo jerárquico de necesidades de Maslow puede ayudarles a solucionar los problemas de desempeño de sus empleados. Por otra parte, la teoría de la expectativa se aproxima más a lo que Lewin definió como buena teoría: es práctica.
La teoría de la expectativa es una explicación admirablemente directa de la conducta humana. Sin embargo,es sorprendente la poca cantidad de instructores que la usan como base para el desarrollo de programas motivacionales con el objeto de lograr mayor productividad de los empleados. Aun el hombre más estrechamente identificado con dicha teoría - Víctor Vroom de la Universidad de Yale - parece haber pasado a otros temas, tales como los modelos de la toma de decisiones.
De acuerdo con la teoríade la expectativa, la conducta humana es función de dos factores:
1- el valor percibido de la recompensa por adoptar una conducta determinada;
2- la expectativa por parte del hacedor de que determinada conducta efectivamente traerá consigo esa recompensa.
De ahí el término “expectativa”. Al elegir entre las conductas A, B o C, la gente elegirá aquella que le redunde en la recompensade mayor valor, siempre que perciba la recompensa como lograble. Si sospecha que la recompensa que más valora es de dudosa realización por tentadora que sea, o involucra un riesgo desproporcionado, optará por una acción o tomará una decisión que prometa un valor inferior pero mayores expectativas de éxito.
Sistema Gerencial
En esta sencilla base descansa toda una teoría deconducta gerencial; conducta que promueve el compromiso del empleado para con las metas y normas de la organización. Un mayor compromiso normalmente conduce a un incremento de la productividad. Los instructores pueden utilizar la teoría de la expectativa para mostrar a los gerentes cómo pueden mejorar el valor del trabajo de sus empleados y promover la percepción de que éstos pueden ser exitosos yrecibir las recompensas consiguientes.
La teoría se traduce en cinco pasos fácilmente comprensibles y recordables, características poco comunes en la mayoría de los programas de desarrollo gerencial.
1- Definir las expectativas. Pregúnteselo a cualquier grupo de gerentes cuántas veces se sientan con sus empleados para señalar metas y normas de desempeño, y verá que ésto sucede en...
El texto que sigue es dado a modo complementario de la bibliografía obligatoria para el estudio de la Unidad 3, puntualmente la: “Teoría de la Expectativa”.
El autor más identificado con la Teoría de la Expectativa, Víctor Vroom, resulta complejo y a veces dificultoso para su comprensión. Aquí intentamos presentarles como alternativa para su comprensión undesarrollo más sencillo y claro, que contenga los pasos básicos para poder entender los aportes de la teoría. De esta manera queremos facilitarles una herramienta que les permita pensar la motivación de los trabajadores de un modo diferente, teniendo en cuenta los factores intervinientes y las posibilidades y limitaciones que los mismos pueden llegar a presentarles como gerentes.
LA TEORÍADE LA EXPECTATIVA EN CINCO PASOS SENCILLOS
Thomas L. Quick. “Training and Development Journal”, Julio de 1988.
La teoría de la expectativa es práctica y simple, pertenece a una de las corrientes principales de la psicología de las organizaciones, es conocida desde hace mucho tiempo, de fácil aplicación y según sus usuarios, dá resultados.
El psicólogo Kurt Lewin solíadecir que no hay nada tan práctico como una buena teoría. Y cuando se trata de explicar la conducta humana, abundan las teorías y los teóricos desde Maslow pasando por Herzberg hasta Mc Gregor. No obstante, la mayoría de las teorías son complejas y de difícil traslado a la práctica gerencial, tal como el desarrollo de programas motivacionales. Los instructores no pueden simplemente sentarse ymostrar a los gerentes en el curso de una tarde cómo el modelo jerárquico de necesidades de Maslow puede ayudarles a solucionar los problemas de desempeño de sus empleados. Por otra parte, la teoría de la expectativa se aproxima más a lo que Lewin definió como buena teoría: es práctica.
La teoría de la expectativa es una explicación admirablemente directa de la conducta humana. Sin embargo,es sorprendente la poca cantidad de instructores que la usan como base para el desarrollo de programas motivacionales con el objeto de lograr mayor productividad de los empleados. Aun el hombre más estrechamente identificado con dicha teoría - Víctor Vroom de la Universidad de Yale - parece haber pasado a otros temas, tales como los modelos de la toma de decisiones.
De acuerdo con la teoríade la expectativa, la conducta humana es función de dos factores:
1- el valor percibido de la recompensa por adoptar una conducta determinada;
2- la expectativa por parte del hacedor de que determinada conducta efectivamente traerá consigo esa recompensa.
De ahí el término “expectativa”. Al elegir entre las conductas A, B o C, la gente elegirá aquella que le redunde en la recompensade mayor valor, siempre que perciba la recompensa como lograble. Si sospecha que la recompensa que más valora es de dudosa realización por tentadora que sea, o involucra un riesgo desproporcionado, optará por una acción o tomará una decisión que prometa un valor inferior pero mayores expectativas de éxito.
Sistema Gerencial
En esta sencilla base descansa toda una teoría deconducta gerencial; conducta que promueve el compromiso del empleado para con las metas y normas de la organización. Un mayor compromiso normalmente conduce a un incremento de la productividad. Los instructores pueden utilizar la teoría de la expectativa para mostrar a los gerentes cómo pueden mejorar el valor del trabajo de sus empleados y promover la percepción de que éstos pueden ser exitosos yrecibir las recompensas consiguientes.
La teoría se traduce en cinco pasos fácilmente comprensibles y recordables, características poco comunes en la mayoría de los programas de desarrollo gerencial.
1- Definir las expectativas. Pregúnteselo a cualquier grupo de gerentes cuántas veces se sientan con sus empleados para señalar metas y normas de desempeño, y verá que ésto sucede en...
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