Teoria de las organizaciones

Administración o gestión del conocimiento
La Gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto aplicado en las organizaciones, que pretende transferir el conocimiento yexperiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización.
La administración del conocimiento implica la conversión delconocimiento tácito (el que sabe un trabajador específico) en explícito (conocimiento documentado y replicable) para convertirlo en un activo estratégico de la organización.
La administración del conocimientoimplica la adecuada explotación de datos e información para transformarlos en conocimiento y entendimiento.

Usualmente el proceso requiere técnicas para capturar, organizar, almacenar elconocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.
* Los datos y la información son todo aquello que se sabe acerca de los procesos yque responde a preguntas como ¿qué?, ¿cuándo?, ¿cuánto?, ¿a qué hora?
* El conocimiento responde a preguntas que empiezan con ¿cómo?, es decir, todo aquello que generalmente sólo algunos miembros dela organización sabe y lo tiene en su cabeza pero no ha sido transformado en un conocimiento explícito.
* El entendimiento responde a preguntas que empiezan con ¿por qué? lo cual permite a laorganización mejorar de manera continua cuando se entienden los procesos y se toman acciones para corregir deficiencias y promover mayor eficiencia y productividad.
* La sabiduría implica el usoadecuado de todo el aprendizaje organizacional para tomar decisiones estratégicas a lo largo del tiempo que garanticen el mayor de los éxitos.
En la actualidad, la tecnología permite entregarherramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, que apoyan la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas...