teoria de las relaciones humanas


TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
También es denominada como la escuela humanística de la administración.
Uno de los principales motivos para su surgimiento son los resultados de los experimentos Hawthorne.
Pretendía contrarrestar la tendencia de deshumanización del trabajo.
ORIGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de lasrelaciones humanas son:
1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración: Liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de la vida del pueblo estadounidense.
2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas:  En especial la psicología y la sociología, así como la creciente influencia intelectual y sus primeros intentos deaplicación a la organización industrial. Las ciencias humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin:  Fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela.
4. Las conclusiones delexperimento de Hawthorne:  Llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.
PRECURSORES:
ELTON MAYO
Se basa en los problemas humanos de una civilización Industrial.
Sugería organizar el lugar de trabajo de forma que el obrero pudiera sentirse aceptado y comprendido.
APORTES DE ELTON MAYODemostró que el aspecto psicológico es importante en las tareas administrativas.
Demostró la importancia de la comunicación.
Demostró la importancia en los grupos
informales dentro de la empresa.
AL KURT LEWIN
Se basa en dos aspectos importantes:
La motivación
La frustración
Considera que el campo de trabajo del individuo abarca también el aspecto psicológica y que esteafecta la productividad de la organización.
APORTES DE KURT LEWIN
Realizo investigaciones sobre motivación e investigo la tensión estudiando la forma en que esta afecta a las empresas igual que al logro de sus objetivos.
MARY PARKER FOLLET
Analizo aspectos de Coordinación, administración y mando
Presto especial atención a los aspectos conflictivos de las empresas igual que al de lasrelaciones humanas y la afectación que tienen estas en la organización.
LA EXPERIENCIA DE HAWTHORNE
1923 – Mayo – fábrica textil Pa. – investigación
sobre producción y rotación de personal.
Incentivo – descanso – toma decisiones contratar
servicios médicos.
Producción aumentó.
Rotación personal – bajó – menos accidentes.
Les dieron y les descubrieron sus necesidades de
seguridad – higiene(OSHA).
CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
Este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas. Entre las conclusiones principales pueden mencionarse las siguientes:
El nivel de producción depende de la integración social
El comportamiento social de los trabajadores
Las recompensas y sanciones sociales
Los grupos informales
En el año de1927,la Academia Nacional de ciencia, de los Estados Unidos inicio con una experiencia en una fabrica, en el barrio de Hawthorne.
Esta investigación se llevo a cabo para determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia delos trabajadores con base en la producción.

DEFINICIÓN DE RELACIONES HUMANAS
Sirven para crear y mantener relaciones cordiales entre individuos,vínculos amistosos, basado en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad.
Se dan gracias a la comunicación.
Vinculaciones entre la gente y forma en que tratamos a los demás y como los demás nos tratan a nosotros.
ORGANIZACIÓN FORMAL
Toma a la empresa como un conjunto de funciones distribuidas jerárquicamente y encaminadas hacia...