TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION

TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION
Por: Eduardo Thorrens Romero. Estudiante de Maestría en Salud Pública – Universidad de Córdoba. __________________________________________________________________
Las crisis nos invitan a trazar nuevos derroteros! Es la frase apropiada para ilustrar el surgimiento de la teoría Neoclásica de la administración, porque precisamente esta surge luego de doseventos que marcaron la historia de la humanidad y que además advirtieron sobre la necesidad de reafirmar y a la vez replantear la forma clásica de administrar los recursos y en consecuencia las organizaciones, la teoría Neoclásica surge en tiempos de postguerra de la segunda guerra mundial y de la crisis económica de los años treinta, los célebres aportantes a esta teoría no constituyeron una escuelapropiamente dicha, por lo contrario se desbordaron en la conformación de un movimiento ecleptico que potencializo los alcances de la teoría clásica de la administración, cuyos aportes no carecen de vigencia a la luz de las empresas de hoy! En palabras del eminente profesor Idalberto Chiavenato: “La teoría Neoclásica (escuela operacional, o del proceso administrativo) surgió de la necesidad deutilizar los conceptos válidos y pertinentes de la teoría clásica… juntándolos con otros conceptos, igualmente válidos y pertinentes, ofrecidos por diversas teorías administrativas durante las décadas de los setenta, ochenta y noventa”1 De esta teoría destaca su énfasis en la práctica de la administración, caracterizada por el pragmatismo y la obtención de resultados palpables; La reafirmación de lospostulados y principios desarrollados en la teoría clásica de la administración, no obstante imprimiéndoles una dimensión mayor y aplicable a las organizaciones modernas; Énfasis en los objetivos y los resultados, centrándose en particular en los fines y los resultados; Su carácter ecleptico, en la medida en que toma y configura los postulados validos de otras teorías sin redundar exclusivamenteen lo clásico.
La teoría Neoclásica incorpora además dos características como son la eficacia y la eficiencia. Chiavenato define como punto fundamental de la teoría Neoclásica: “Definir la administración como una técnica social básica, lo que implica que el administrador conozca, además de los aspectos técnicos y específicos de su trabajo, los aspectos relacionados con la dirección de personasdentro de las organizaciones, a su vez busco dar respuestas al dilema de centralización versus descentralización tomando como principal enfoque la centralización”2 El proceso administrativo constituye el eje de esta teoría, resaltando las funciones del administrador: La planeación que determina los objetivos y la forma de alcanzarlos; La organización que aglutina (en los diferentes niveles) a lasactividades para lograr lo planeado; La dirección que establece las directrices respecto al comportamiento de las personas para el logro de los objetivos; Y el control que asegura que lo planeado, organizado y dirigido cumplió con los objetivos trazados, a manera de ejemplo se puede ilustrar el proceso administrativo de la siguiente manera:1.Planeación: Se desea crear una empresa para producirmalteadas, para lo cual se arrendara un local comercial de 80m2 en la zona norte de la ciudad de Montería y se adquirirán los equipos y materia prima necesarios para producir las malteadas, serán contratados 2 personas certificadas y con experiencia en la elaboración de batidos y malteadas, quienes orientaran y guiaran a 4 empleados en la elaboración de malteadas, se rectificaran los ingredientes y elvalor nutricional de las malteadas y se hará solicitud a la secretaria de salud para conseguir los permisos correspondientes, se realizaran las gestiones con las empresas distribuidoras y las cadenas comerciales para que la distribución alcance toda la zona urbana. Los contadores asignados, llevarán la contabilidad correspondiente para distribuir el capital de los inversores y obtener un margen...