TEORIAS DE LA COMUNICACION CAPITULO 3

INTRODUCCIÓN

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante el habla, escritura u otro tipo de señales. Todas las formas de comunicación requieren un  destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación serealice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Ésta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
En la actualidad seentiende que el buen funcionamiento de la sociedad depende no solo de que estos intercambios existan, sino de que sean óptimos en cierto sentido. Es en este punto de análisis dónde se incorpora la visión pro social, que entiende la comunicación no solo como un medio de intercambio sino como un sistema de apoyo y bienestar para la masa social.


1.- TEORÍA DE LA REDUCCIÓN DE LA INCERTIDUMBRE

Teoría de lareducción de la incertidumbre es una teoría de la comunicación de la tradición post-positivista. Las funciones de la teoría para predecir y explicar cómo se utiliza la comunicación para reducir la incertidumbre entre las personas en sus interacciones iniciales. Charles Berger y Richard Calabrese desarrollaron la teoría en 1975 - De acuerdo con la teoría, la gente encuentra la incertidumbre en lasrelaciones interpersonales desagradables y están motivados para reducir a través de la comunicación interpersonal. Berger y Calabrese proponen una serie de axiomas para explicar la conexión entre el concepto central de la incertidumbre y siete variables clave del desarrollo de la relación: la comunicación verbal, no verbal calidez, búsqueda de información, la libre divulgación, la reciprocidad,la similitud, y el gusto. Las personas se involucran en estrategias pasivas, activas e interactivas para reducir la incertidumbre con otros.

Etapas del Desarrollo Relacional
Berger y Calabrese separan la interacción inicial de extraños en tres etapas: la etapa de entrada, la etapa personal, y la etapa de salida. Cada etapa incluye comportamientos interactivos que sirven como indicadores de agradoy desagrado.
La fase de entrada del desarrollo relacional se caracteriza por el uso de las normas de comportamiento. El contenido de las bolsas son a menudo demográfica y transaccional. El nivel de participación aumentará a medida que los extranjeros pasan a la segunda fase.
La segunda etapa, o fase personal, se produce cuando los extranjeros comienzan a explorar las actitudes y creencias de losotros. Las personas suelen entrar en esta etapa después de haber tenido varias interacciones etapa de entrada con un extraño. Uno sondear el otro para la indicación de los valores, la moral y cuestiones personales. Implicación emocional tiende a aumentar a medida que aumenta la divulgación.
La etapa final del desarrollo de interacción es la fase de salida. Aquí, los antiguos extranjeros deciden siquieren continuar desarrollando una relación. Si no hay simpatía mutua, ya sea puede optar por no seguir una relación.
Dainton y Brook dicen "incertidumbre relacional se asocia positivamente con los celos, la relación negativa con el mantenimiento, y se asocia negativamente con la confianza".

Axiomas y teoremas
Teoría de la reducción de la incertidumbre utiliza la metodología científica y elrazonamiento deductivo para llegar a conclusiones. Berger y Calabrese desarrollaron siete axiomas primarios y 21 teoremas. Los siguientes son los axiomas originales establecidos por Berger y Calabrese en su artículo:
Axioma 1: Dado el alto nivel de incertidumbre presente en el inicio de la fase de entrada, como la cantidad de la comunicación verbal entre extraños aumenta, el nivel de incertidumbre...