Teoriaz

eoriazDoctorado en Política y Gestión Educativa

Teoría “ Z “ ¿Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío Japonés?

Módulo : Cultura Organizacional Profesor : Dr. José Antonio López y Maldonado Alumna : M. Liliana Delgadillo Vera

Octubre, 2010

Título Editorial

: Teoría Z ¿Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío Japonés? : Fondo Educativo Interamericano y EditorialNorma

Año Edición: 1982 Ciudad País : México : México

ABSTRACT
El libro versa sobre la confianza, la delicadeza y la intimidad, condiciones sin las cuales ningún ser humano puede tener éxito. Analiza la utilidad de aplicar este enfoque de administración japonés en el ámbito norteamericano a través de un estudio longitudinal desarrollado en dos fases. La primera conducida por Ouchi, entre 1973y 1974 , período en que se visitan más de 20 compañías norteamericanas y japonesas y se realiza su posterior análisis y, la segunda fase, realizada por Pascale que implicó la recogida de datos más detallados . La teoría Z sobre la administración, sugiere que la clave para una mayor productividad está en implicar a los trabajadores en el proceso y entrega algunos modos de cómo aprender a dirigirpersonas de tal manera que puedan trabajar juntos más eficazmente. Señala que hay que examinar las complejidades y sutilezas en las formas de administrar.

Palabras claves:
Administración, teoría Z, gestión organizacional, colectivismo, confianza, método de administración Ringing.

Resumen del Libro:

La “Teoría Z” es, fundamentalmente, una filosofía. O, al menos, esta teoría encuentra sufundamento en una Filosofía de corte oriental, pero que no resulta extraña al pensamiento de Occidente, en lo que éste tiene de más original y más profundo. También es necesario señalar que su correcta aplicación además de su estudio y comprensión, en un plano hondo, nada superficial, requiere un dilatado proceso ,por lo que resulta ilusorio y contraproducente esperar resultados inmediatos.Numerosas empresas norteamericanas hoy lo están aplicando:“I.B.M.”, “Eastman Kodak”, “General Motors”, “Hewlett-Packard”, Booz, Allen & Hamilton, Inc.”, “Ford Motor Company”, etc. Esta teoría requiere un período de conocimiento, de reflexión y, finalmente, de aceptación o de rechazo de sus ideas, de su filosofía. Cuando la respuesta es positiva empieza el proceso de aplicación o de “implementación”,según la traducción literal inglesa, de los principios, procedimientos y sistemas de la teoría a la práctica diaria de la empresa. Esta aplicación afecta no sólo a la gerencia sino también a la organización de la empresa. Sin embargo, lo más importante y decisivo radica en que, a todos los niveles, desde la cumbre de la Dirección, hasta el último peón, el espíritu y la filosofía “Z” impregnen y animenlos pensamientos y actividades de todos los miembros de la empresa. La “Teoría Z” no es algo improvisado, sino al contrario, algo coherente y armónico y que no rechaza, antes enriquece, la concepción occidental del mundo, del ser humano y de la misma vida económica. A su vez, se trata más que nada, de un humanismo, el retorno al respeto de toda inteligencia humana, a la dignidad de ser hombre,independientemente del puesto, elevado o anónimo, que uno puede tener en el organigrama de una empresa. Pero, con ser ello muy importante, no lo es todo. Quizás la lección más elevada que han dado los japoneses con su “Teoría Z” ha sido la de la humildad. Cuando los Ejecutivos de todo el mundo industrializado viajan al Japón, como si de una peregrinación se tratase, teniendo que aguardar dos y tresmeses para hallar plaza en un avión que les lleve al antiguo Imperio del Sol Naciente, con el fin de comprobar y de “aprender” el secreto de la Filosofía “Z”, suelen enterarse, en primer lugar, según manifestaciones de los mismos ejecutivos japoneses, de que “ellos no han inventado nada en el arte de la Gerencia, que ellos no sabían nada al terminar la Segunda Guerra Mundial”. Pero, como...