Teorioa De La Contingencia

EDAD Y DIMENSIÓN
Disponemos de un considerable cuerpo de resultados sobre las repercusiones de la edad y el tamaño en la estructura, la mayor parte de las cuales podemos resumir en cinco hipótesis, dos de las cuales hacen referencia a la edad y tres al tamaño:
Hipótesis 1: Cuanto más antigua sea la organización, mas formalizado estará su comportamiento.
Hipótesis 2: La estructura refleja laépoca en que se fundó el sector.
Hipótesis 3: Cuanto mayor sea la organización, más compleja será su estructura, mas especializadas estarán sus tareas, mas diferenciadas sus unidades y más desarrollado su componente administrativo
Hipótesis 4: cuanto mayor sea la organización, mayor será el tamaño de la unidad media
Hipótesis 5: Cuanto mayor sea la organización, mas formalizado será sucomportamiento

SISTEMA TECNICO
Señala que los sistemas técnicos han evolucionado en una serie de etapas:

Etapa 1. Producción de unidades. Las empresas fabricaban en esta etapa unidades individuales, prototipos y grandes equipos, y su organización en consecuencia presentaba una serie de características comunes. Al ser sus outputs ad hoc o singulares, el trabajo del núcleo de operaciones no podía sernormalizado ni formalizado, por lo que conservaban estructuras orgánicas. Al responsabilizarse directamente de la producción los directivos de primera línea trabajaban en estrecha colaboración con los operarios generalmente en pequeños grupos de trabajo. La producción de unidades es de naturaleza artesanal, formándose la estructura a partir de las habilidades de los trabajadores situados en elnúcleo de operaciones. Gran parte de la coordinación se realiza a través de la adaptación mutua de los operarios del núcleo de operaciones o a través de la supervisión directa de los directivos de primera línea.
Etapa 2. Producción en serie. La producción normalizada en serie conduce a un comportamiento normalizado, conllevando éste todas las características de la burocracia clásica. Se trata deestructuras muy segmentadas con numerosos puntos de conflicto.
Etapa 3. Producción por procesos. La automatización del trabajo aporta la sustitución en el núcleo de operaciones de los trabajadores no cualificados, directamente ocupados del sistema técnico, por trabajadores cualificados encargados del mantenimiento del mismo, y en los niveles medios de la estructura, el reemplazo de directivos y destaff tecnocrático que controlan el trabajo ajeno por un staff de apoyo constituido por diseñadores profesionales que controlan su propio trabajo. Estos cambios pueden disolver muchos conflictos en las empresas de producción en serie. Los productores por procesos son los que más recurren a la preparación y al adoctrinamiento, presentando estas organizaciones proporciones administrativas más elevadas,reflejo del extendido uso de un staff de apoyo encargado de diseñar los sistemas técnicos así como de desempeñar funciones como pueden ser la investigación y el desarrollo. La distinción entre línea y staff queda bastante difuminada.

Hipótesis sobre el sistema técnico:
Hipótesis 6: Cuanto más regulador sea el sistema técnico, más formalizado resultara el trabajo de operaciones y másburocrática será la estructura del núcleo de operaciones.
Hipótesis 7: cuanto más sofisticado es el sistema técnico, más elaborada será la estructura administrativa; concretamente mayor y mas profesional será el staff de apoyo y mayor será la descentralización selectiva y mayor el uso de los dispositivos de enlace (a fin de coordinar el trabajo)
Hipótesis 8: La automatización del núcleo de operacionestransforma a la estructura administrativa burocrática en una estructura orgánica.

ENTORNO

El entorno comprende prácticamente todo lo ajeno a la organización: su tecnología (la base de conocimientos de la que parte), la naturaleza de los productos, clientes y competidores, su situación geográfica, el clima económico, político e incluso meteorológico en el que tiene que funcionar, etc.
No...