teoría de la estructura organizativa empresarial

Tema 2. Estructura organizativa
1 LA ORGANIZACIÓN Y LA CENTRALIZACIÓN DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

1.1 Introducción
En una pequeña empresa encontramos: propietarios y empleados.
Propietarios: tomar decisiones y obtener las ganancias de las empresas.
Empleados: ganan un salario por recibir órdenes e instrucciones del propietario, que se supone que obedecen.
En las grandes empresas:Cadenas de derecho de decisión: los propietarios y los gerentes asignan unas tareas y dan los derechos de decisión a los empleados.
La organización de una empresa implica el diseño de su estructura interna:
1) Asignación de tareas y toma de decisiones: relaciones de poder y control definido por jerarquías.
2) Coordinación y comunicación:
a) definición de la información de canales.
b)definición de la supervisión procedimientos.
3) Decidir sobre las características específicas de las tareas asignadas:
Tareas concretas: contador vs empleado vs cajero.
4) Integrar y definir los grupos de trabajo.
¿en qué medida requiere el trabajo conocimientos complementarios?
5) Poner en práctica los sistemas de evaluación y firma del empleado.
Identificar las áreas en firme para las reduccionespotenciales de costes o mejores en la calidad.
1.2 Tipos de Estructuras: Centralizada vs Descentralizada. (Formas de organizar)
Empresa Centralizada
Los problemas y las decisiones fluyen a través de la jerarquía para llegar a una solución.
Derechos de decisión se concentran en unos pocos.
Encontramos una serie de ventajas e inconvenientes:
Ventajas
Permite implantar una política común a lolargo de la organización.
Proporciona una estrategia coherente en toda la organización.
Proporciona un mayor control de la coordinación y gestión.
Se basa en la especialización, incluyendo las instalaciones y equipos.
Mejora las economías de escala y reduce los gastos generales.
Proceso de toma de decisiones no sufre de tener una difusa autoridad.
Desventajas
Los “jefes” no escuchan losproblemas de los “empleados”
Los “empleados” no puede transmitir sus problemas a los “jefes”
Empresa Descentralizada
La toma de decisiones se encuentra en todos los niveles de la organización.
Los empleados tienen la autoridad y pueden resolver los problemas sin consultar a niveles superiores (empowerment  diversificación del poder de decisión)
Encontramos como en el caso anterior, ventajas ydesventajas:
Ventajas:
Beneficios del conocimiento local
Bajo información de transmisión y procesamiento de los costes:
Alivia la capacidad de decisión de los escalones superiores.
Motiva a los empleados a resolver problemas.
Hace que los empleados entender mejor su trabajo, ya que tiene más información
Prevé un plano y una organización más flexible.
Permite la formación en habilidades degestión.
Desventajas:
Conflicto de intereses: la descentralización genera problemas de agencia. Una solución probable es:
para enlazar los empleados salarios y resultados.
Supervisar y controlar. Costes y conflictos.
Los costes y fallas de coordinación. Duplicado o actividades retrasadas
Ignora las interacciones entre las actividades.
No toma ventaja de la información.
Los gerentes deben:1. Asignar tareas.
2. Decidir la autonomía en la toma de decisiones.
a. ¿qué decisiones debe delegarse?
b. ¿En caso que la empresa sea burocrática? Debe obedecer a órdenes e instrucciones prefijadas.
La Centralización óptima dependerá de las ventajas y desventajas del enriquecimiento
El entorno económico de la empresa
Cuando los cambios en la industria son frecuentes descentralizar,aprovechando la información local.
Si la empresa está diversificada  descentralizar.
If the firm involves many phases of an economic activity (vertical integration) or coordination is crucial  centralize.

Implicaciones para el diseño organizativo
Organización vertical. Finalidad  eficiencia

Tareas especializadas.
Jerarquías estrictas, muchas reglas
Comunicación vertical y sistemas de...