teotihuacan

1. Buscar de forma activa la satisfacción del cliente, priorizando en sus objetivos la satisfacción de sus necesidades y expectativas (haciéndose eco de nuevas especificaciones para satisfacerlos)2. Orientar la cultura de la organización dirigiendo los esfuerzos hacia la mejora continua e introduciendo métodos de trabajo que lo faciliten
3. Motivar a sus empleados para que sean capaces deproducir productos o servicios de alta calidad.
Mejora continua consiste en la búsqueda de mejores métodos de trabajo y procesos organizativos a partir de una constante revisión de los mismos conobjeto de realizarlos cada vez mejor. Las mejoras se conciben de forma continua (sin fin) y con carácter incremental: la realización de un proceso va aumentando ya que, a medida que se lleva a cabo, losresultados se examinan y se incorporan las modificaciones oportunas para la mejora. Ésta es guiada no sólo por el propósito de proveer una mayor calidad, sino también por la necesidad de ser eficiente.En definitiva, se trata de conseguir un espíritu de superación mediante una cultura de cambio basada en la adaptación continua.
Estas son filosofías que implementaron estos gurús hace algunos añospero,
¿Cuál es el factor, que hace exitosas a las empresas privadas que profesan una cultura de calidad en México?


 
Tema: Cultura de la calidad, las claves del éxito en el sector privado,caso México.
¿Cuál es la relación que existe entre la implementación de herramientas de calidad, con el éxito de las empresas privadas en México?

Objetivo General
Analizar cuáles son los casos másrelevantes de éxito en las empresas privadas en México y que herramientas de calidad se implementaron y de qué manera; así como los resultados qué obtuvieron y en cuanto tiempo.

Objetivo específico- Identificar cuáles son las herramientas de calidad total más comunes y usadas en las empresas privadas en México.

- Cuáles fueron los resultados positivos que obtuvieron.

- Conocer los...