Terminar Hoy

Páginas: 2 (392 palabras) Publicado: 30 de septiembre de 2015
“Canales”
“Este texto habla de los canales en los que puede una empresa comunicarse con el cliente y para que quiere hacerlo. Hay maneras que benefician mas a la empresa económicamente, otros lebenefician mas en darse a conocer con el cliente”

Lo que entendí del texto fue que una empresa puede mandar el mensaje por su cuenta o pedirle ayuda a sus socios comerciales para hacerlo. La primera ledará mas beneficios porque la gente sabrá quien mando el mensaje directamente, la segunda, al tener un terciario, se vuelve complicado para el cliente saber si el terciario es el dueño del mensaje osi hay alguien mas detrás de este. Las fases del canal son como lo que se quiere decir. Se puede dar a conocer el producto (información), preguntarle al cliente si el producto/servicio le parecebueno(Evaluación), que tan fácil es adquirir nuestro producto(compra), que ofrecemos con nuestro producto (Entrega) y como podemos ayudarle al cliente una vez que adquirió el producto/servicio (Posventa)"Relaciones con clientes”














Metodología para lectura
Para aprovechar al máximo las lecturas obligatorias y opcionales del siguiente tema,
realiza en orden estos pasos para cada lectura:Paso 1. Empieza por leer los títulos, los subtítulos y todo lo que esté en negritas o
resalte a la vista, para que tengas un panorama o mapa de lo que vas a estudiar.
Paso 2. Posteriormente, realiza unalectura general (sin detenerte demasiado).
Paso 3. Ahora vuelve a leerla fijándote en el contenido de cada gran división. Entiende
cada una y cómo se enlazan. Aquí puedes hacer un mapa mental,subrayar lo que
consideras más importante o simplemente realizar notas personales.
Paso 4. Reporta cada lectura en el formato de Práctica de ejercicio, contestando las
siguientes preguntas en un máximo deun párrafo por cada una.
a. A manera de comentario, ¿qué le dirías a alguien si le explicaras de qué trata
la lectura?
b. ¿Qué fue lo que más te impactó o te gustó?, ¿por qué?
c. ¿Qué preguntas te...
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