Terr

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (603 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 15 de febrero de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
aUsted sabe que la Organización Internacional de Normalización ± ISO, ha preparado un conjunto de normas sobre gestión y aseguramiento de la calidad. Se le pide por favor investigue y desarrolle tresnormas de la familia ISO 9000, cite como ejemplos 3 organizaciones peruanas que cuenten con estas normas.

¿Qué es ISO 9000?
Es una familia de normas relacionadas con los sistemas de gestión de lacalidad, elaboradas por el Organismo Internacional de Organización, más conocido como ISO. ISO 9000 designa un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por laOrganización Internacional para la Estandarización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Su implantación, aunque supone unduro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre las que se cuentan con:
y

Estandarizar las actividades del personal que labora dentro de la organización por medio de ladocumentación

y y y y y y y

Incrementar la satisfacción del cliente Medir y monitorear el desempeño de los procesos Disminuir re-procesos Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en ellogro de sus objetivos Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc. Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios mejorar la economia del pais

y y

pagarpara disminuir la calidad del producto de la competencia realizar una organizacion de productos que se transforme en un monopolio

Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas decalidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1) FAMILIA ISO 9000 NORMA AÑO 9000-1 9000-2 9000-3 9000-49001 9002 9003 9004 1987 1993 1991 1993 1987 1987 1987 CONTENIDO Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 1 Norma para la gestión y aseguramiento de la calidad - Parte 2 Norma para...
tracking img