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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN TURISMO Y HOTELERÍA

TÍTULO
Implementación de un establecimiento de hospedaje tipo Albergue en la provincia de Canta en el distrito de Huamantanga

AUTOR
Magaly Stefanny Carbajal Cabanillas






LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Creatividad e innovación en el desarrollo de nuevos productos turísticossostenibles


LIMA-PERÚ
2012

















Dedicatoria
Este presente trabajo de investigación esta dedicado a mis padres y mi hermana que me apoyaron durante la realización del trabajo

Agradecimiento

El desarrollo de esta investigación se hizo posible a la colaboración de algunas personas que invirtieron parte de su tiempo.
A mis padres que siempre me motivaron acontinuar con mis proyectos y a alcanzar mis metas.
A mis compañeros de clases, que me brindaban sugerencias para la mejora de esta investigación.
A mis amigos, que me daban ánimos y buenas vibras.
A mis profesores, que me guiaron en la elaboración de este trabajo y me brindaron sus conocimientos.
A los turistas, que amablemente me ayudaron con mis encuestas.












ÍNDICERESUMEN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del problema
1.2. Formulación del problema
1.3. Justificación e importancia del estudio
1.4. Antecedentes
1.5. Objetivos
CAPÍTULO II : MARCO DE REFERENCIA
2.1. Marco Teórico
2.2. Marco Conceptual
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
3.1. Hipótesis
3.2. Variables
3.2.1. Variable Dependiente
3.2.2.Variable Independiente
3.3. Metodología
3.3.1. Tipo de estudio
3.3.2. Diseño
3.4. Población, muestreo y muestra
3.5. Método de investigación
3.6. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos: Validación y confiabilidad
3.7. Métodos de análisis de datos
CAPÍTULO IV: RESULTADOS, DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOSRESUMEN
El presente trabajo de investigación esta desarrollado en cuatro capítulos, en los cuales se detalla información sobre la situación de la oferta turística en Huamantanga y las expectativas que tienen los turistas respecto a la oferta enfocándonos en el tema de investigación que es implementación de un establecimiento de hospedaje tipo albergue en la provinciade Canta en el distrito de Huamantanga.
Para poder implementar un albergue turístico debíamos conocer con claridad las expectativas, gustos y preferencias de los turistas por ello realizamos unas encuestas a los turistas en Huamantanga, la cual estaba conformada por 10 ítems los cuales al final nos dieron a conocer lo que buscábamos.
Para corroborar los resultados de laspreguntas de las encuestas utilizamos el programa estadístico SPSS, obteniendo así unos gráficos que analizamos e interpretamos para poder realizar las conclusiones.












INTRODUCCIÓN
Este presente trabajo de investigación tiene el propósito de brindar a los turistas una nueva alternativa de hospedaje, que cuente con servicios que ellos desean que les brinden, de talmanera que se podría superar las ofertas existentes en Huamantanga.
Huamantanga es uno de los distritos de la provincia de Canta que es visitado por turistas nacionales ya que tiene algunos recursos que los atraen, pero este distrito no cuenta con oferta turística adecuada por tal motivo que se deberían implementar nuevas ofertas turísticas.
El objetivo central de esta investigación eshacer sentir a los turistas como si estuvieran en casa, brindándoles un lugar en el que puedan pasar una buena estadía durante sus viajes.
La finalidad de esta investigación es saber las necesidades, los gustos y preferencias que tienen los turistas para de tal manera podamos brindarles un lugar acogedor y sobre todo que tenga las expectativas que los ellos tiene antes de viajar....