Tesis contabilidad

CAPÍTULO I
El Problema

Planteamiento del Problema
En la actualidad, existen en Venezuela, muchas empresas de mediano y gran tamaño las cuales trabajan facturando a crédito, esto quiere decir que le dan al consumidor un periodo de tiempo para pagar su deuda ya sea por haber recibido algún tipo de servicio o algún producto, esto beneficia las dos partes ya que el consumidor tiene un períodode tiempo para conseguir el dinero y la empresa obtiene una comisión o un interés por esa venta a crédito, esto también aumenta las ventas de la organización, ya que, da una facilidad de pago, Según: ETTINGER, R. P. y GOLIEB, D. E. (1971,p.8), “La administración del crédito y las cobranzas se encuentra entre las actividades más difíciles de realizar y está incluida entre las muchas que desempeñauna empresa que produce artículos para la venta, o presta un servicio”.
Cualquiera que sea la modalidad de las operaciones, se espera obtener un margen de utilidad razonable con relación a sus costos y gastos. Las políticas y procedimientos utilizados para la concesión de los créditos, recaudación del dinero que produzcan los cobros de los créditos, los instrumentos que utilice la firma paraejercer un control efectivo sobre los créditos y las cobranzas, la aversión al riesgo de los empresarios, entre otras, van a ser las variables que los empresarios con agudeza de visión financiera tendrán que considerar a fin de orientar efectiva y eficientemente la gerencia de crédito y cobranzas.

Cuando una empresa realiza ventas o presta servicios a crédito, por lo general aumenta sus ventasya que las personas o los consumidores saben que tienen una facilidad de pago, esto hace que a un largo plazo la empresa reciba una mayor cantidad de ingresos y beneficios. Claro está que una empresa que trabaje con ventas a crédito, se podría decir que trabaja con un arma de doble filo, ya que si no tiene un control sobre esto, puede ocasionar cuentas incobrables que es dinero que la empresaestima no va ser recuperado.
La empresa Solucomunica, la cual se dedica a la venta, instalación, centrales telefónicas, fax, bloqueadores y teléfonos, computación y electricidad general se encuentra ubicada en Tucape parte alta en la carrera cuatro (4) con calle diecisiete (17) en la Quinta Gochimara Municipio Cárdenas Estado Táchira registrada bajo el Rif V05719803-2, cuyo propietario es el Sr.José Daniel Márquez Negrete el cual ejerce como firma personal.
En esta empresa se puede observar una cantidad considerable de cuentas incobrables, debido a que no manejan herramientas básicas para controlar las cuentas por cobrar, como por ejemplo una lista que informe las cuentas por cobrar existentes, es decir la situación actual de cada cliente deudor de la empresa. También se puede observaruna ausencia de políticas de cobranza y no cuenta con un cronograma de cobro, en fin, se puede decir que no cuenta con un departamento de cobranza como tal.
Esto acarrea consecuencias a esta organización, ya que, sus cuentas por cobrar van a tardar más de lo debido en hacerse efectivos, lo que conlleva que a un futuro no cuente con dinero suficiente para pagar a sus proveedores el materialnecesario para seguir funcionando o problemas para pagar su nómina de empleados, esto bajaría la calidad del servicio que presta la empresa y perdería la clientela fija con la que ya cuenta, así como también perdería prestigio actual con el que cuenta disminuyendo así los ingresos de la misma.
Por estas razones es que se le sugiere mejorar el departamento de cobranza de esta empresa buscando la formade minimizar o eliminar estas cuentas incobrables, y algunas de las soluciones que podemos dar son: 1) implementar un departamento de cobranzas con políticas y normativas. 2) contratar personal para el manejo de las cuentas por cobrar. 3) Diseñar un plan estratégico que optimice el departamento de cobranzas. Donde se encuentra más fiable la última opción ya que la empresa cuenta con los...