tesis de investigacion

CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN EL CONTROL PRENATAL:
OPINIÓN DE LAS USUARIAS DE UNA INSTITUCIÓN PRESTADORA DE
SERVICIOS DE BOGOTÁ D.C.- COLOMBIA

KATERINNE LISETTE CASTAÑO SIERRA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE ENFERMERÍA
BOGOTÁ, D.C.
2009
5

CALIDAD DE LA ATENCIÓN EN EL CONTROL PRENATAL:
OPINIÓN DE LAS USUARIAS DE UNA INSTITUCIÓN PRESTADORA DE
SERVICIOS DE BOGOTÁ D.C.-COLOMBIA

KATERINNE LISETTE CASTAÑO SIERRA

Trabajo de grado para optar el título de:
Enfermera

Asesor
Daniel Gonzalo Eslava Albarracín
RN. MsC. PhD
Profesor Asociado

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE ENFERMERÍA
BOGOTÁ
2009
6

NOTA DE ACEPTACIÓN
_______________________________
_______________________________
______________________________________________________________
_______________________________

______________________________
Firma del presidente del jurado

______________________________
Firma del jurado

______________________________
Firma del jurado

Bogotá. D. C., Junio de 2009
7

A Dios todopoderoso
y a mi familia quienes
me apoyaron durante
todo este proceso.
8

AGRADECIMIENTOS

A todas las personas que de algunamanera contribuyeron en la realización de
este trabajo les quiero agradecer por su motivación, consejos y colaboración
haciendo posible este sueño.

Agradezco primeramente a Dios, quien me dirigió en esta etapa, quien a través de
Jesucristo me llevó de la mano para levantarme en los momentos de dificultad y
me llenó de valentía para seguir luchando por este propósito alcanzado.

A mi familia,quienes me han brindado un apoyo incondicional y a quienes les
dedico este triunfo obtenido, gracias por su amor, su dedicación, y por todos los
principios y valores que me inculcaron para hoy en día ser una profesional.

A la Pontificia Universidad Javeriana por ofrecerme un ambiente tan cálido, lleno
de ideas y experiencias que llevaré con orgullo en mi vida personal y laboral.

A laFacultad de Enfermería y en especial a mi asesor Daniel Gonzalo Eslava,
quien me brindó su tiempo, me orientó en este proceso, y me enriqueció de
conocimientos para mi vida intelectual.

A aquellas mujeres gestantes que participaron en la investigación y quienes
dieron a conocer sus experiencias.

A la I.P.S. SERVIMED y a todo su personal por hacer posible la realización de
este trabajo.

9ANEXO 1
CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, REPRODUCCIÓN
PARCIAL O TOTAL Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO

Bogotá, D.C.,

Fecha

Marque con una X
Trabajo de Grado

X

Tesis

Señores
BIBLIOTECA GENERAL
Cuidad
Estimados Señores:
Yo (nosotros) KATERINNE LISETTE CASTAÑO SIERRA, identificada(s) con C.C. No.
53.041.795 de Bogotá, autora(es) deltrabajo de grado titulado CALIDAD DE LA ATENCIÓN

EN EL CONTROL PRENATAL: OPINIÓN DE LAS USUARIAS DE UNA
INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE BOGOTÁ D.C.- COLOMBIA ,
presentado en el año de 2009, como requisito para optar el título de ENFERMERA; autorizo (amos)
a la Biblioteca General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos:
•

Los usuarios puedan consultar el contenido deeste trabajo de grado en la página Web de la
Facultad, de la Biblioteca General y en las redes de información del país y del exterior, con las
cuales tenga convenio la Universidad Javeriana.

•

Permita la consulta, la reproducción total o parcial a los usuarios interesados en el contenido
de este trabajo, para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato
CD-ROM odigital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o
por conocer.

•

Muestre al mundo la producción intelectual de la Universidad Javeriana, a través de la
visibilidad de su contenido.

De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la
Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son...