tesis de lavanderia

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA.











ESTUDIAR LA CREACION DE UNA EMPRESA DE LAVANDERIA QUE SERA UBICADA EN LA PARROQUIA DE LA VEGA.
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Técnico Superior
Universitario en Administración. Mención Finanza.













AUTORES:Echeverría Karelys C.I:18.443.254.
Rosales Yeritza C.I:18.440.812.
Schembri Bárbara C.I:18.931.955.
TUTOR:
Prof. de Seminario:Sección: DV01




Caracas, septiembre 2015
ÍNDICE


Contenido Pág.

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA

1. Planteamiento y Formulación del problema 12. Objetivo de la Investigación. 2
- Objetivo General. 2
- Objetivos Específicos. 2
3. Justificación3
4. Tabla de Operacionalización de variables. 3

CAPÍTULO II: MARCO TEORICO
1. Antecedentes de la investigación
2. Bases teóricas
CAPÍTULO III: MARCO METODOLOGICO DE LA INVESTIGACIÓN
1. Tipo, diseño y nivel de la investigación.
2. Población y Muestra.
3.Técnica e Instrumentos de recolección de datos.
4. Técnica de Análisis.
5. Validación de instrumentos.
CAPÍTULO IV: MARCO TEORICO
Análisis y Presentación de los resultados
CAPÍTULO V: CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

CAPÍTULO VI: PROPUESTA O DISEÑO







 CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
1.- PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

Las condiciones actuales del mercado mundial han generado una serie deconsecuencias como la globalización de la economía y los cambios de las estrategias competitivas de las empresas, específicamente las de servicios, teniendo como base el desarrollo del área operativa y su adecuada gestión, a fin de optimizar los recursos disponibles para los objetivos estratégicos propuestos. El presente informe detalla un proyecto de inversión para la apertura de una Lavandería,donde se realizará el servicio de Lavado, Secado y Planchado de prendas, destinado a hoteles, restaurantes y público en general que será ubicada en la ciudad de Caracas, Municipio Libertador, Parroquia La Vega. A demás el servicio va a incluir el transporte de las prendas sucias desde los establecimientos y entregando las prendas limpias a domicilio. Para el caso de particulares, el servicio detransporte no estará incluido. Urbanizaciones como esas harán dinámico el negocio. Puede ser enfocado a distintos mercados como familiar, ejecutivo, o industrial, pues cada vez más, las personas prefieren pagar para que otros laven su ropa antes de hacerlo ellos y ocupar el tiempo que podrían dedicar a descansar o divertirse. El sector de lavandería ofrece algunas ventajas en comparación a otrosnegocios. La primera es que sea el negocio pequeño o mediano, no requiere una inversión muy grande. Por otra parte, todos necesitamos lavar nuestras prendas de vestir, ropa de cama, cortinas, etc., es algo que no se puede dejar de hacer. Retirar manchas difíciles no es algo que a las personas les agrade hacer, no solo porque puede ser muy tedioso, sino porque muchas veces no tenemos idea de cómo...