Tesis de una Papeleria

CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
2.1. Metodología de la Investigación
El propósito de este tema, es la elaboración de un procedimiento para desarrollar un estudio de la investigación de mercados, para ello se deben analizar varios pilares fundamentales tales como: La definición del mercado, la orientación al cliente, coordinación de marketing y rentabilidad.
2.1.1. Objetivos de laInvestigación de Mercado
Se lleva a cabo este proyecto porque ahora las personas cada vez quieren verse y sentirse mejor mediante las prendas de vestir porque para un porcentaje muy alto de la población la ropa es un medio para expresar su modo de pensar, esto quiere decir que son símbolos de status demandando nuevos diseños de mejor calidad a un precio accesible y situado en un lugar cercano por lo queconlleva a que la empresa closet tenga la oportunidad de posicionarse y ser la primera en el mercado porque esta cumpliendo con las expectativas del cliente.
2.1.1.1. Objetivo General
Ser los primeros y mejores en el mercado cumpliendo o cubriendo las necesidades de las cuales cual carece el cliente y que tenga una acogida confortable por parte del consumidor.
2.1.1.2 ObjetivosEspecíficos
Tratar de definir el perfil de nuestros clientes sin dejar al lado las costumbres y tradiciones del lugar en donde viven.
Determinar los factores que intervienen en la decisión de compra que tiene las mujeres cuencanas.
Establecer y determinar con qué frecuencia y en donde adquieren los pantalones las mujeres en la ciudad de Cuenca.

2.1.1.2.1 Objetivo Social
Profundizar en los aspectossocioculturales de la ciudad, se comercializara el producto tratando de que este se relacione con el entorno y de esta forma tratar de actuar de una manera segura y natural, llamando la atención del público objetivo sin un trato diferente a la demás sociedad pero siempre mostrando una actitud y comportamiento acorde al estilo de vida de las mujeres cuencanas.
2.1.1.2.2 Objetivo Administrativo
Unobjetivo administrativo es una meta que se fija, se refiere al proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo, pues en el siguiente organigrama o carta de organización formal, se representa gráficamente la estructura de la Empresa, en los que se indicaran los diferentes departamentos. Por lo tanto la Empresa Closet consta de:
a) Gerente General
b) Secretaria:
c) Supervisora
d)Departamento de Administración
e) Departamento de Finanzas
f) Departamento de Sistemas
g) Departamento de Marketing

2.1.1.2.3 Objetivo Económico
Los objetivos económicos que se pretenden alcanzar con la empresa “Closed” están en relacionar la prenda común con la comodidad y facilidad que la prenda brinda al usarse. Los más importantes son:
Mejorar y facilitar la utilización de una prenda devestir para proveedores y fabricantes en sus procesos de negocios.
Abrir el mercado a nuevos competidores, favoreciendo la aparición de nuevos operadores o proveedores de servicio para el sector de ropa de vestir, lo que es previsible que redundará en unos menores costes de servicio.

2.1.1.2.4 Objetivo Financiero

Los objetivos financieros más importantes Closet son: Asegurar una rentabilidadsostenida y generar recursos financieros para nuestra empresa por medio de accionistas, buscando oportunidades de inversión que ofrezcan igual o mejor retorno que los negocios existentes.
Para Closet, el desempeño económico sostenible se basa en los siguientes requisitos claves:
Mantener la competitividad de los costos.
Proveer a nuestros clientes servicios de calidad sostenible.
Buscaroportunidades viables de crecimiento, utilizando las fortalezas de las actividades principales.
Asegurar consistencia en la aplicación de los regímenes legales, fiscales y regulatorios.

2.1.2 Definición de las Fuentes de Información
 Las fuentes de información son aquellos instrumentos de los que puede obtenerse la información necesaria para efectuar la investigación comercial o estudio de...