tesis descriptiva





INDICE
INTRODUCCION
CAPITULO I. PROBLEMATIZACION DEL OBJETO DE ESTUDIO
1.1. Planteamiento del problema
1.2. Determinación de los objetivos de la investigación
1.3. Justificación de la investigación
1.4. Delimitación espacial y temporal de la investigación

CAPITULO II. CONCEPTUALIZACION DEL OBJETO DE ESTUDIO
2.1 Control Interno.
2.1.1 Antecedentes y origen.
2.1.2.Definición.
2.1.3. Objetivos.
2.1.4. Importancia.
2.1.5 .Características
2.1.6. Elementos
2.1.7. Estructura del Control Interno
2.1.7.1. Elementos de la Estructura del Control Interno
2.1.8. Clasificación
2.1.9. Proceso del Control Interno
2.1.10. Relación del control interno dentro del proceso administrativo
2.1.11. Principios del ControlInterno

CAPITULO III. ANTECEDENTES Y ORIGEN DE LA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE BASICOS LA BONITA, SA DE CV. DE COMITAN CHIAPAS
3.1. Antecedentes.
3.2. Misión.
3.3. Visión.
3.4. Valores.
3.5. Política de Calidad.
3.6. Estructura Organizacional. 3.6.1. Descripción de Puestos.
3.6.2. Funciones Específicas del Puesto.
3.6.3. Organigrama.
3.7.Características del Municipio de Comitán de Domínguez, Chiapas.
3.7.1. Perfil Geográfico.
3.7.1.1. Medio Físico
3.7.1.2. Orografía.
3.7.1.3. Hidrografía.
3.7.1.4. Clima.
3.7.1.5. Edafología.
3.7.1.6. Geología.
3.7.1.7. Flora.3.7.1.8. Vegetación de uso y suelo.
3.7.1.9. Fauna.
3.7.1.10. Territorio.
3.7.2. Perfil Demográfico.
3.7.2.1. Población.
3.7.3. Perfil Socioeconómico.
3.7.3.1. Sector de Servicios y Comercio.
3.7.3.2. Tenencia de la Tierra.

CAPITULO IV. METODOLOGIA DE LAINVESTIGACION.
4.1 Definición del Alcance de la Investigación.
4.2 Formulación de la hipótesis de la investigación
4.3 Selección del Universo de Investigación y delimitación de la muestra.
4.4. Selección, Diseño y Aplicación de las técnicas de investigación.
4.5 Procesamiento de resultados.
4.6 Análisis e Interpretación de Resultados.
Conclusiones Generales.
BIBLIOGRAFIACAPITULO I PROBLEMATIZACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO

1.1. Planteamiento del problema
Con fecha 08 de Febrero de 1997 inicio operaciones la empresa denominada Distribuidora de Básicos La Bonita S.A. DE C.V.
Con giro en la distribución Comercio al por mayor de abarrotes, con domicilio fiscal en la 3ª. Calle Oriente Sur No.324, en Comitán de Domínguez; Chiapas. La cual cuenta 3sucursales con un total de 18 empleados.
La empresa antes mencionada, representa un grave problema debido a que no cuenta con un Control Interno adecuado a sus necesidades las causas son las siguientes:
La empresa es familiar, no se cuenta con gente profesional que oriente como se debe llevar el Control Interno dentro de esta, pues en la cual se tiene trabajando a familiares y personas que no tienenla experiencia en el manejo de la empresa; además por la confianza que representa ser parte de la familia, el dueño no cree tomar en cuenta un punto tan importante como el Control Interno, siendo que de manera intencional o no, se puede caer en fraudes.
Un aspecto muy importante dentro de la empresa es la falta de formalidad por la carencia de una organización adecuada debido a que no cuentacon un manual de procedimientos y de políticas que sean conocidos por todos los miembros de la empresa, como no existe una estructura eficiente y definida no se muestra detalladamente las funciones, los niveles jerárquicos así como las obligaciones y responsabilidades de cada uno de los trabajadores.
Tampoco se permite un control interno ya que el dueño confunde la propiedad con la capacidad de...