Tesis doctoral planeamiento servicios hospitalarios

TESIS
“PERU: FALTA DE EFICIENCIA EN LOS MECANISMOS DE CONTROL DEL PLANEAMIENTO Y LA GESTION DE UN CENTRO DE SERVICIOS HOSPITALARIOS”


AUTOR:

DOMINGO HERNANDEZ CELIS

LIMA

- 2007 -

PRESENTACION

El trabajo de investigación titulado: “PERU: FALTA DE EFICIENCIA EN LOS MECANISMOS DE CONTROL DEL PLANEAMIENTO Y LA GESTION DE UN CENTRO DE SERVICIOS HOSPITALARIOS”,tiene como objetivo determinar la efectividad y eficiencia en la incidencia de los mecanismos de control de la gestión de un centro de servicios hospitalarios.

Esta investigación es importante para los Centros de Servicios Hospitalarios, porque los mecanismos de control serán los elementos que facilitarán la optimización de los servicios que prestan estas entidades.

Para el desarrollo de estetrabajo se ha aplicado la metodología, las técnicas e instrumentos necesarios para una adecuada investigación, en el marco de las normas de la Escuela Universitaria de Post-Grado de nuestra Universidad Nacional Federico Villarreal.

Para llegar a contrastar los objetivos y las hipótesis planteadas, se ha desarrollado el trabajo de investigación en los siguientes capítulos:

CAPITULO IContiene el detalle del planteamiento metodológico que constituye la base del trabajo de investigación: Descripción de la realidad problemática, delimitación, problemas, objetivos, hipótesis, variables e indicadores, tipo y nivel de investigación, método y diseño de la investigación, población y muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos, técnicas de análisis y procesamiento de datos,justificación e importancia de la investigación y limitaciones.

CAPITULO II
Contiene el marco teórico de la investigación. Específicamente se refiere a los antecedentes relacionados con la investigación, la reseña histórica, la base legal pertinente; el marco conceptual de las variables e indicadores y la definición de términos relacionados con el trabajo de investigación.

CAPITULO III
Estáreferido a la presentación, análisis e interpretación de datos, así como la contrastación y verificación de las hipótesis del trabajo de investigación.

CAPITULO IV
En esta parte se presenta las conclusiones y recomendaciones correspondientes.

Finalmente se presenta la bibliografía y los anexos del trabajo de investigación.

“PERU: FALTA DE EFICIENCIA EN LOS MECANISMOS DE CONTROL DELPLANEAMIENTO Y LA GESTION DE UN CENTRO DE SERVICIOS HOSPITALARIOS”

INDICE
Pág.
CARÁTULA 1
DEDICATORIA 2
AGRADECIMIENTO 3
PRESENTACIÓN 4

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO METODOLOGICO

1.1. Descripción de la realidad problemática 9
1.2. Delimitación de la investigación 12
1.3. Problemas de la investigación 13
1.4.Objetivos de la investigación 14
1.5. Hipótesis de la investigación 15
1.6. Variables e indicadores de la investigación 16
1.7. Tipo y nivel de investigación 17
1.8. Método y Diseño de la investigación 18
1.9. Población y muestra de la investigación 19

1.10. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 21
1.11. Técnicas de análisis y procesamiento dedatos 23
1.12. Justificación e importancia de la investigación 24

CAPITULO II
MARCO TEORICO

2.1. Antecedentes de la investigación 29
2.2. Reseña histórica 30
2.3. Base legal 32
2.4. Marco conceptual 37
2.5. Definición de términos 61

CAPITULO III
PRESENTACION, ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS

3.1. Presentación, análisis e interpretaciónde la entrevista realizada 69
3.2. Presentación, análisis e interpretación de la encuesta llevada a cabo 80
3.3. Contrastación y verificación de las hipótesis de la investigación 99


CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

4.1. Conclusiones 101
4.2. Recomendaciones 102

BIBLIOGRAFÍA 103

ANEXOS:
1. MATRIZ DE CONSISTENCIA 107
2. ENTREVISTA...