Tesis Estrella Valeria

PORTADA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Tesis previa la obtención de Magister en Administración y Dirección de Empresas
TEMA:

“COMERCIALIZACIÓN DE ACCESORIOS PARA AUTOS Y MOTOS A
TRAVÉS DE UNA PÁGINA WEB DESDE LA CIUDAD DE QUITO”
TUTORA:
ING. TANIA CHICAIZA, MBA

AUTORES:
ING. VALERIA ESTRELLA M.

ING. PABLO VILLACRES V.

Quito, Febrero – 2011

iDEDICATORIA

DEDICATORIA

A Dios por darme todo a cambio de mi esfuerzo diario,
generoso y creativo en mis labores, para dar sentido a
mi vida.
A mi esposa Johanna Barrera y mi hija Romina
Gennieff Villacrés, que son mi inspiración, a mis
Padres por enseñarme a vivir y alcanzar un ideal, por
enseñarme que lo que para otros es imposible debo estar
convencido de que si se puede y lo helogrado.
A la Ingeniera Tania Chicaiza MBA, por ofrecernos su
ayuda incondicional en sus tutorías, a todas las
personas que colaboraron con su experiencia y
conocimientos para ver hoy plasmado este trabajo.

PABLO

ii

DEDICATORIA

A Dios por darme la vida, por darme una hija y familia
maravillosa.
A mi madre, Lucia Muñoz por el apoyo incondicional
que me dio a lo largo de la carrera y meapoyo en mis
esfuerzos de superación profesional.
A mi esposo Luís Alberto por su amor, paciencia,
compresión, colaboración y motivación, a mi hija Thais
Nicole por ser fuente de inspiración para superarme
cada día más y poder terminar este trabajo de tesis de
maestría.
Y a todas aquellas personas que de una u otra forma,
colaboraron o participaron en la realización de este
trabajo de tesis,hago extensivo mi más sincero
agradecimiento.

VALERIA

iii

AGRADECIMIENTO

AGRADECIMIENTO

A la UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL,
por darme la oportunidad de forjarme un futuro
promisorio en sus aulas.
A mis Maestros por impartir sus valiosos conocimientos
con paciencia y dedicación.
A todas las personas que de manera directa e indirecta
me brindaron su apoyo, motivación y cariño paraver
hoy culminada una etapa más en mi vida.
A todos ellos mi eterno agradecimiento.

PABLO

iv

AGRADECIMIENTO

De manera especial a nuestra Directora de tesis, Ing.
Tania Chicaiza, MBA quien con su valioso
conocimiento nos ha guiado en la realización del
presente trabajo.
No puedo dejar de mencionar a los Docentes de la
Universidad Tecnológica Israel que nos impartieron sus
conocimientoscon dedicación y profesionalismo.
El más profundo agradecimiento a todas las personas
que me han apoyado de una u otra forma para la
culminación de este trabajo de tesis de maestría, en pos
de culminar una carrera profesional de tercer nivel.

VALERIA

v

INDICEPORTADA................................................................................................................................. i 
DEDICATORIA ........................................................................................................................ ii 
AGRADECIMIENTO ............................................................................................................... iv 
CAPITULO I  
1.1. TEMA .............................................................................................................................. 1 

1.2.  PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................................................... 1 
1.2.1.  Formulación del Problema .................................................................................. 3 
1.2.2.  Sistematización del Problema ............................................................................ 3 
1.3. OBJETIVOS ................................................................................................................... 3 
1.3.1.  Objetivo General ................................................................................................. 3 
1.3.2.  Objetivos Específicos ......................................................................................... 3 
1.4. ...