Tesis Final 2




FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS, CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS


PLAN DE TESIS

CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL COMO FACTORES RELEVANTES EN EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE POCOLLAY EN EL PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2012


ALUMNA : YESSICA CORDOVA HUALLPA
ASESOR : DRA. LOURDEZVARGAS ORDOÑEZ
CICLO : IX
FECHA : 05-09-2012


TACNA-PERU
2012


INDICE


INDICE

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4
DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA.
4
FORMULACION DEL PROBLEMA
5
PROBLEMÁ GENERAL
5
PROBLEMAS ESPECIFICOS
5
DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACION
5
DELIMITACION ESPACIAL
5
DELIMITACION SOCIAL
6
DELIMITACION TEMPORAL
6
DELIMITACION CONCEPTUAL
6
ALCANCES DELA INVESTIGACION
6
MARCO TEÓRICO
6
PRÁCTICO
6
METODOLOGICO
6
HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION
7
HIPÓTESIS PRINCIPAL O CENTRAL
7
HIPOTESIS ESPECÍFICAS.
7
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
7
OBJETIVO GENERAL
8
OBJETIVOS ESPECIFICOS
8
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
8
JUSTIFICACION, IMPORTANCIA Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION:
MARCO TEORICO:
IDENTIFICACION Y CLASIFICACION DE LAS VARIABLES:OPERACIONALIZACION DE HIPOTESIS, VARIABLES E INDICADORES
ADMINISTRACION DEL PLAN:
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS




















INTRODUCCION


“Una organización solo existe cuando dos o más personas se juntan para cooperar entre si y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual (chiavenato I, 1994)
En la cita anterior, se debe destacar que el logro de esos objetivos comunes solopuede concentrarse si las personas que interactúan en las instituciones, establecen un contrato psicológico lo suficientemente fuerte que les permita desenvolverse en la misma; actuando de manera armónica con las normas, valores, estilos de comunicación y liderazgo, comportamientos, creencias, lenguajes y símbolos de la organización.
La cultura organizacional es sin duda alguna el integrador detodas las organizaciones y/o acciones que se llevan a cabo, por ende es uno de los factores determinantes en la eficacia del recurso humano; de la aceptación de ella dependen los niveles de productividad y de calidad que se ofrezca, el clima organizacional es en el que se concretan los objetivos. Toda institución posee, su propia cultura, tradiciones, normas, lenguajes, estilos de liderazgo,símbolos, que generan climas de trabajos propios de ellas; por este motivo difícilmente las instituciones reflejaran culturas idénticas, estas últimas son tan particulares como las huellas digitales.
Es por eso que se investiga como es la cultura y clima organizacional de la Municipalidad Distrital de Pocollay en el primer semestre del año 2012.



CAPITULO I

I) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

1.DESCRIPCION DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA:

En el mundo globalizado caracterizado por una alta competitividad y la búsqueda impostergable de la de la excelencia de la calidad de los servicios que ofrecen tanto los individuos como las organizaciones se pueden observar la presencia de factores motivacionales internos y externos que colocan al colaborador en una actitud de satisfacción e insatisfacción.Considerándose el factor humano el intangible más valioso de las organizaciones las empresas públicas como privadas deberán adoptar los lineamientos y programas conducentes al mejoramiento de la calidad de vida laboral.

La psicología laboral tiene como tarea principal el estudio del individuo en las organizaciones, la ecuación trabajadores y organización se constituyen en actores principales ydeterminantes de lo que se denomina clima organizacional o laboral, el cual es único y diferente para cada institución. En tal medida la medición y conocimiento que logremos de este fenómeno nos permitirá reconocer en qué medida este influye en la motivación, el desempeño, satisfacción e identificación de los colaboradores en la Municipalidad Distrital de Pocollay. Ayuda a mejorar las relaciones...