En la actualidad el mundo globalizado exige a toda empresa que deseaseguir en el mercado, una característica especial, la calidad en susproductos o servicios, es decir, exige cierto nivel para poder competir conlos demás y sobre todo para mantenerse en el gusto del cliente.

Parapoder mantener esa imagen y prestigio que las empresa logran con el pasodel tiempo gracias a su desempeño, confiabilidad y atención ante loscliente, es necesario estar al día y mantenerse un paso adelante de lo queel cliente requiera, es decir hay que ser proactivos y sobre todo nodescuidar la calidad en todo el proceso que involucra la realización de unproducto o servicio.

Claro esta que es más fácil lograrlo si dentro [continua]

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(2012, 04). Tesis Manual De Calidad. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Tesis-Manual-De-Calidad/3997016.html

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