tesis marketig

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL
Facultad de Economía y Negocios

PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE UNA
OPERADORA DE TURISMO EN EL ECUADOR

Proyecto de Tesis de Grado
Previa la obtención del Título de:
Ingeniería en Gestión Empresarial Internacional
Ingeniera Comercial y Empresarial
Ingeniera Comercial y Empresarial, especialización finanzas
Presentado por:
Elizabeth Luisa VelaGárate
Mayra Gabriela Soto Fernández
Diana Carina Miranda Rivadeneira

Guayaquil – Ecuador
Febrero del 2010

1

DEDICATORIA
A nuestros padres por impulsarnos continuamente, y por disfrutar de
nuestros logros, a nuestros profesores por impartirnos los conocimientos
necesarios para desenvolvernos en el mundo empresarial, a nuestros
amigos por su apoyo durante nuestra carrerauniversitaria.

2

AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por darnos la oportunidad de concluir una etapa más
de nuestras vidas, agradecemos a nuestros padres por hacer posible
nuestras metas con su apoyo incondicional y a nuestro director de tesis el
Economista Leonardo Estrada por su invaluable ayuda.

3

TRIBUNAL DE GRADUACIÓN

__________________________
M.Sc. Nelson Layedra
Presidente delTribunal

__________________________
M.Sc. Leonardo Estrada
Director de Tesis

4

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de esta
Tesis de Grado, me corresponden
Exclusivamente; y el patrimonio intelectual de
La misma a la ESCUELA SUPERIOR
POLITECNICA DEL LITORAL”

(Reglamento de Graduación de la ESPOL)

__________________________
Elizabeth Luisa Vela Gárate__________________________
Mayra Gabriela Soto Fernández

__________________________
Diana Carina Miranda Rivadeneira

5

Contenido
DEDICATORIA .......................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO ................................................................................................. 3
TRIBUNAL DEGRADUACIÓN ............................................................................... 4
DECLARACIÓN EXPRESA ...................................................................................... 5
ÍNDICE DE CUADROS ............................................................................................. 8
ÍNDICE DE FIGURAS.............................................................................................. 9
1

CAPITULO I ...................................................................................................... 11
1.1

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 11

1.2

RESEÑA HISTORICA ....................................................................................... 12

1.2.11.2.2
1.2.3

1.3

EL DEPORTE DE AVENTURA ................................................................................... 12
SUS COMIENZOS ........................................................................................................ 13
SU LLEGADA AL ECUADOR .................................................................................... 13

PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES............................................................. 16

1.3.1
1.3.2

2

PROBLEMAS ................................................................................................................ 16
OPORTUNIDADES ...................................................................................................... 16

1.4

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO............................... 16

1.5

ALCANCE ............................................................................................................ 18

1.6

OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 18

1.7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................. 18

CAPITULO II...