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Leal Morantes, Miraidy Elena
Tecnologías de Información y Rentabilidad de las Pymes del Sector Textil
Revista Venezolana de Gerencia, Vol. 14, Núm. 48, octubre-diciembre, 2009, pp. 578-
591Universidad del Zulia
Venezuela
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Revista Venezolana de Gerencia
ISSN (Versión impresa): 1315-9984
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Universidad del Zulia
Venezuela
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Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
Revista Venezolana de Gerencia (RVG)
Año 14. Nº 48, 2009, 578- 591
Universidad del Zulia (LUZ) _ ISSN 1315-9984
Tecnologías de Información y Rentabilidad
de las Pymes del Sector Textil*
Leal Morantes, Miraidy Elena**
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre el uso de las tecnologías de
información y la rentabilidad de las pymes del sector textil ubicadas en el Municipio Maracaibo del Estado
Zulia. La investigaciónse desarrolló a través de un estudio correlacional; para la recolección de
datos se aplicó un cuestionario semiestructurado, bajo la modalidad de entrevista, a propietarios,
presidentes, gerentes y administradores de 16 empresas. Los resultados evidencian que a pesar de
los beneficios que brindan las tecnologías de información en la gestión empresarial, su uso, en el corto
plazo, no contribuyeal incremento de la rentabilidad en el sector estudiado; asimismo, factores
como dificultad para acceder a mano de obra calificada, repuestos y soporte técnico adecuado, además
de los altos costos de adquisición, limitan su uso. Se concluye que el incremento de la rentabilidad
pudiera estar asociado a otros factores.
Palabras clave: Pequeñas y medianas empresas, rentabilidad, sector textil,tecnologías de información.
Information Technologies and the Profitability
of SAMEs in the Textile Sector
Abstract
The objective of this study is to analyze the relationship between the use of information technologies
and the profitability of textile sector SAMEs located in the Maracaibo Municipality of the State
of Zulia. The research developed through a correlational study. To collect data,a semi-structured
questionnaire was applied in the interview mode, to owners, presidents, managers and administra-
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Recibido: 23-10-08 . Aceptado: 15-09-09
* Avance del Programa Sistemas de Información Gerencial, adscrito al Centro de Estudios de la
Empresa de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad del Zulia y financiado
por el Consejo de Desarrollo Científico yHumanístico (CONDES).
** Licenciada en Contaduría Pública, Magíster en Gerencia de Empresas, Docente de la Escuela
de Administración y Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de
la Universidad del Zulia, Venezuela. E-mail: mylealm@yahoo.es. Telf. (58) 0261-7596507.
tors from 16 companies. Results show that despite the benefits offered by information technologiesfor business management, in the short term, their use does not contribute to a profitability increase in
the sector studied; likewise, factors such as difficulty in obtaining qualified workers, replacement parts
and technical support, as well as high acquisition costs, limit their use. Conclusions were that a profitability
increase could be associated with other factors.
Key words: Small andmedium enterprises, profitability, textile sector, information technologies.
1. Introducción
Actualmente, en el complejo mundo
empresarial, se producen cambios
vertiginosos de diversa índole que afectan
a las organizaciones, por lo cual, para
llevar a cabo una adecuada gestión éstas
deben estar preparadas para enfrentar
con éxito los desafíos del entorno.
Uno de los sectores económicos...