TESIS

PLAN DE MERCADEO PARA EL AÑO 2011 DE LA LINEA DE PRODUCTOS
QUIMIROMAR EN COMERCIALIZADORA DE SOTO LTDA

PABLO ANDRES PATIÑO ARGOTE
Código: 2075316

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS MODALIDAD DUAL
CALI, 2011
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PLAN DE MERCADEO PARA EL AÑO 2011 DE LALINEA DE PRODUCTOS
QUIMIROMAR EN COMERCIALIZADORA DE SOTO LTDA

PABLO ANDRES PATIÑO ARGOTE
Código: 2075316

Trabajo de grado para optar al título de Administrador de Empresas

Director:
Jairo Quesada Méndez

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS MODALIDAD DUALCALI, 2011
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NOTA DE ACEPTACION

Nota de aceptación:
Aprobado por el Comité de Grado en
cumplimiento de los requisitos
exigidos
por
la
Universidad
Autónoma de Occidente para optar
al título de Administrador de
Empresas

Jurado

Jurado o Director

Santiago de Cali, 01 de Febrero de 2009

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DEDICATORIA
Este proyecto de grado es dedicado principalmente a mi Madre, RuthMaría Argote
Pitta, a mi Padre Jaime Patiño Castaño, a mis hermanos Alejandra y Jaime Adolfo,
por su gran apoyo en todos los aspectos de mi vida y mi desarrollo profesional,
agradeciendo también a todos mis amigos, compañeros de trabajo y familiares
que siempre han estado a mi lado en el transcurso de esta etapa de mi vida.

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AGRADECIMIENTOS
Le agradezco al señor Julio Cesar SotoCorrea Gerente de Comercializadora de
Soto Ltda. Por la oportunidad que me ha brindado en su empresa durante el
transcurso de mi formación profesional; a la señora Doraba Correa de Soto por su
colaboración y sus consejos a lo largo de mi practica empresarial, a las
coordinadoras del programa de administración dual por su apoyo y
acompañamiento, y a mis demás compañeros de trabajo que siempre mecolaboraron para el desarrollo exitoso de todos los proyectos desarrollados.

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CONTENIDO
GENERALIDADES DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Pág.
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INTRODUCCION
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 ANTECEDENTES

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1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1 Sistematización del problema.
1.2.2 Delimitación

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2. OBJETIVOS

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2.1 OBJETIVO GENERAL

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2.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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3. JUSTIFICACIÓN

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4. METODOLOGÍA

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4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

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4.2 MÉTODO DE ESTUDIO

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4.3 ENFOQUE

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4.4 FUENTES DE INFORMACION
4.4.1 FUENTES PRIMARIAS
4.4.2 FUENTES SECUNDARIAS

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5. MARCO DE REFERENCIA

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5.1 MARCO CONTEXTUAL

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5.2. MARCO TEORICO

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5.3. MARCO CONCEPTUAL

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5.4. MARCOLEGAL

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6. OBTENCIÓN DE INFORMACION DE PROVEEDOR,
COMPETENCIA Y PRINCIPALES CLIENTES.

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6.1 FILOSOFIA CORPORATIVA / DESCRIPCION DE LA
COMPAÑÍA Y DE LOS PRODUCTOS.
6.1.1 Metas y objetivos corporativos.
6.1.2 Historia general de la compañía y del producto.
6.1.2.1 Quimiromar
6.1.2.1.1 Baño y ducha
6.1.2.1.2 Aseo y cuidado personal
6.1.2.1.3 Belleza
6.1.2.1.4 Limpieza del hogar6.1.2.1.5 Varios
6.1.2.1.6 Selección de productos
6.1.2.2 Crecimiento y expansión
6.1.3 Organigrama de la compañía.

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6.2 ESTUDIO DEL MERCADO META DE COMERCIALIZADORA DE
SOTO.

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6.3 ANALISIS DE VENTAS DE COMERCIALIZADORA DE SOTO.

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6.4 CONOCIMIENTO Y ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.
6.4.1 Conocimiento del producto.
6.4.2 Atributosdel producto.
6.4.2.1 Utilización y beneficios del producto.
6.4.2.2 Atributos de los productos de la categoría y competencia.
6.4.2.3 Ciclo de vida del producto.

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6.5 HABITOS DE COMPRA
6.5.1 Localización geográfica de los clientes de comercializadora
de Soto
6.5.2 Lealtad de los clientes de Comercializadora de Soto.
6.5.3 Hábitos de compra de los clientes de...