Tesis

DEDICATORIA:

AGRADECIMIENTO

TABLA DE CONTENIDOS

RESUMEN
En resumidas cuentas, nuestro problema de estudio surge de la contradicción entre la situación actual o real (Deficiente gestión de los directivos de la Institución Educativa Mercedaria San Pedro Pascual y la situación ideal o esperada a que se pretende llegar a obtener a través de esta investigación. Programa de liderazgo paralos directivos y jerárquicos en la optimización de la satisfacción laboral de los docentes y administrativos
A continuación pasamos a caracterizar el problema del estudio que radica en la deficiente gestión educativa de los directivos de la Institución Educativa Mercedaria San Pedro Pascual de Arequipa
El problema no es simple, sino que es una realidad compleja de relacionesmultilaterales y multicausales, cuyos componentes básicos son el personal directivo y docente entre otros elementos que configura la totalidad concreta.
Con el fin de dar solución al problema se propone el diseño de un programa de liderazgo estratégico basado en la teoría del ciclo vital, de Paúl Hersey y Ken Blanchard, que permita mejorar la satisfaccion laboral del personaldocente y administrativo de la Institución Educativa Mercedaria San Pedro Pascual de Arequipa
El presente estudio se llevó a cabo en el año. Se ha considerado como muestra representativa de trabajo con la población de 73
Considerando que el estudio llevado a cabo es de tipo descriptivo, el diseño empleado permitió en primer lugar determinar la población y la muestra, luego aplicar uncuestionario al personal docente, igualmente se aplicó una entrevista al personal directivo, posteriormente se realizó el diseño de una programa de liderazgo estratégico.
ABSTRAC

INTRODUCCION
El conocimiento del factor humano y su gestión va a constituirse en la base de la dirección de las organizaciones. Distintas áreas de actividad han merecido el papel protagonista en la dirección de lasorganizaciones educativas: él área administrativa, en ocasiones el área pedagógica,... Poco a poco comienza a apreciarse que, por encima de las técnicas, están las capacidades, habilidades y motivación de las personas.
Aspectos como motivación, gestión de competencias o liderazgo son los paradigmas sobre los que comienza a asentarse la dirección de las organizaciones. Por que cada día se hace másmarcado el proceso de socialización de las personas, quienes se agrupan para satisfacer intereses y lograr metas que les son de vital importancia para la subsistencia del mismo grupo.
Ahora bien, para alcanzar sus objetivos básicos, cada grupo (empresa, asociación, club deportivo, gremio, cooperativa, junta de vecinos, Institución educativa, etc.), requiere de sistematizar las funciones (el trabajo)y asignar la coordinación de las mismas a uno de sus miembros (un líder), quien por una serie de cualidades propias (carisma, organización, motivación, alta autoestima, comunicación asertiva), influye notoriamente en el resto del grupo, para lograr que todos se esfuercen en lograr las metas propuestas, en un ambiente de satisfacción.
Bajo esta percepción, en el presente trabajo se ha desarrolladoel estudio de la satisfacción laboral de los docentes y administrativos y su relación con el liderazgo de los directivos y jerárquico de la institución educativa "Mercedaria San Pedro Pascual" del distrito de Cercado. Los resultados a los que se han llegado se encuentran en el presente informe, el mismo que, se ha organizado de la siguiente manera:
En el primer capítulo, El planteamiento deestudio, su formulación, los objetivos, la justificación y las definiciones operacionales.
En el segundo capítulo: Se desarrolló el marco teórico, de la satisfacción laboral y el liderazgo.
En el tercer capítulo: El marco metodológico, que comprende la población y muestra, el diseño de investigación, las técnicas e instrumentos
En el cuarto capítulo: Se presenta los resultados del trabajo de...