tesis

3.1.7 Herramientas y técnicas utilizadas para la recolección de la información.
En la investigación se aplicaron la entrevista dirigida o formal y entrevista no dirigida o informal. Se recabo información en forma verbal a través de preguntas planificadas con anterioridad por el investigador como también preguntas que surgieron de una conversación con los técnicos encargados de administrar loslaboratorios de computación de la actual sede, para conocer su opinión sobre el diseño estructural de la red LAN que se quiere desarrollar y tener información sobre los equipos de red que conforman la red actual y las estaciones de trabajo de los diferentes departamentos administrativos, así como las pertenecientes a los laboratorios. También se entrevistaron a los docentes encargados de impartirla materia de redes y teleprocesos, sub-coordinador de Informática y al arquitecto encargado del desarrollo de la nueva estructura para la obtención de información y facilitación de los planos.

Se utilizo la observación directa, según Arias (1999), indica que la observación directa consiste “en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situaciónque se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación pre-establecidos”. (p.67). Esta actividad permitió percibir la realidad tanto en la sede actual como en la sede en construcción, acerca de los diferentes departamentos, aulas, laboratorios, estructura general del edificio en construcción, planos, orientando la recolección de datos con el fin dedeterminar la ubicación de los diferentes equipos de red, sala de equipos, cables de distribución horizontal, estaciones de trabajo del usuario, cableado de backbone.
En el caso tratado en este proyecto la valides de esta técnica viene dada además por su evidente ventaja al permitir comprender sin intermediaciones los aspectos relevantes de la problemática examinada, por el hecho de que la presencia delos investigadores no altera los procedimientos aplicados en este caso.

Hernández, Fernández y Baptista (2003), señalan que “un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir”, en la investigación se elaboro dos cuestionario. El Contenido de las preguntas se desarrollo básicamente aplicando preguntas cerradas, dicotómicas, donde los encuestadosseleccionan la alternativa que mejor describe su respuesta. Los instrumentos de recopilación fueron creados por el investigador ante la ausencia de herramientas o modelos específicos que permitan su obtención.

Los datos secundarios según Sabino (1986). "son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido recogidos y muchas veces procesados por otrosinvestigadores". En esta investigación los datos secundarios están representados por los antecedentes tanto de la institución como del estudio, los texto que han sido de base para la elaboración de la propuesta, las teorías que sustenta los procesos aquí descritos y en fin todo apoyo teórico presente en este trabajo entra dentro de esta clasificación.

Se consideran adecuadas las herramientas derecolección de datos señaladas, puesto que, mediante su utilización se obtiene una recopilación de dato de primera mano acorde con la realidad y con una visión muy amplia de lo que se debe hacer en el diseño de la red LAN de la nueva sede. Se agiliza, por lo tanto el proceso de análisis obteniéndose una mejor calidad en los datos recopilados y una base de información que pueda ser utilizada encualquier momento del desarrollo, a fin de despejar incógnitas.

3.1.8 Validación del instrumento.
Para los efecto de la validez del instrumento que se aplicará a los trabajadores del Instituto Universitario Tecnológico de Ejido Extensión Bailadores, se procederá a realizar por medio del criterio del juicio de expertos, con el fin de conocer sus opiniones en cuanto ha contenido, claridad, adecuación...