tesis

Ingeniería en Administración de Empresa

INACAP
Universidad Tecnológica de Chile
ANTOFAGASTA

IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE COSTOS Y
CONTROL DE INVENTARIO PARA LA EMPRESA
“ESCAPES SANTANDER LTDA”

Trabajo de Seminario
Presentado para optar a título
Técnico de Nivel superior; Ingeniería en
Administración de Empresas, Mención Finanzas.

NOMBRE ALUMNOS:
Sandra Bruna
FrancescaColina
Daniela González
Jimena Portilla
Alexandra Zúñiga

ANTOFAGASTA, 18 de Diciembre del 2012

0

Ingeniería en Administración de Empresa

AGRADECIMIENTOS
Durante el desarrollo del presente trabajo se obtuvo la ayuda desinteresada de varias
personas, en especial se quiere agradecer a:
Don Marcos Santander, por aceptar nuestra tesis, por la confianza que deposito en
nosotras en todomomento y el tiempo que nos generó para realizar este proyecto
libremente, además agradecerle por permitirnos estructurar un sistema que fuera
implementando en su compañía.
Angélica Arévalo, por toda la disposición y colaboración que nos brindó siempre en
todo momento, por la preocupación y dedicación en entregarnos la información que para
nosotros era de gran relevancia.
Alexis, por laconfianza en dejar los documentos en nuestras manos, además de contar
siempre con la disponibilidad de su parte para aclararnos cualquier duda que surgiera.
Agradecerle a demás en forma general a cada integrante de Escape Santander por la
colaboración de datos necesario para la realización de la parte práctica de esta
investigación.
Al profesor Cristian Silva por la orientación, sugerencias,seguimiento y la supervisión
continua que nos entregó para obtener buenos resultados al término de este proyecto.
Agradecer también a cada una de nuestras familias por creer desde un principio en las
habilidades y conocimientos que poseemos, en la paciencia, la comprensión y los
ánimos recibidos de parte de ellos.
Y por último pero no por eso menos importante, a todas las personas que de maneraindirecta han colaborado en la realización de este informe.
Gracias por la motivación y el apoyo permanente recibido a lo largo de todos estos
periodos.

1

Ingeniería en Administración de Empresa

RESUMEN EJECUTIVO
La presente tesis fue desarrollada en la empresa “Escape Santander”, cuya empresa, se
encarga de la fabricación de productos de seguridad para vehículos personales, buses ycamiones exigidos por empresas mineras. La fabricación de sus productos consiste en la
implementación del equipamiento necesario y completo a las exigencias actuales de las
diferentes minerías, contando con certificación de sus productos y sus debidas patentes.
El principal objetivo de Escape Santander es atender los requerimientos del mercado de
seguridad minera, proporcionando a los clientesun servicio con mayor calidad y mayor
cobertura. Logrando siempre adaptarse a las necesidades del consumidor, para otorgar a
esté la satisfacción completa en base a una buena atención.
El problema principal detectado radica en la ausencia o poca factibilidad de control en
varias de sus actividades. No haciendo participe de ningún sistema que le ayude hacer
un seguimiento correspondiente alos diferentes procesos tanto administrativos como
operacionales, además de no contar con ningún manual de apoyo en los procedimientos
en la fabricación de productos.
Por ello se idea un plan que consiste en el desarrollo del eficiente manejo en los
recursos con los que cuenta la empresa y sus gestiones operacionales.
El objetivo principal es entregar una propuesta para lograr una mejora en ladisminución
de centro de costos además contar con el manejo de inventario y de producción generada
en base a los empleados. Con ello se pretende aumentar la productividad y ocupar de
manera eficiente la mano de obra entregada, además de orientar al empresario en los
recursos que invierte, así también, como las pérdidas que obtenga tanto a corto como a
largo plazo.

2

Ingeniería en...