tesis

III: METODOLOGÍA
3.1. Tipo de estudio

La investigación según la finalidad es es aplicada porque se orienta a generar conocimiento para una aplicación inmediata en la empresa NORKY´S SCRL dePiura.
Según el nivel es explicativa porque se centra en explicar cómo es la satisfacción laboral en el desempeño de los trabajadores de la empresa
Según el enfoque es cuantitativa puesto que seutilizará la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis.
3.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño del presente trabajo de investigación es noexperimental transeccional correlacional /causal, porque permitirá establecer las relaciones existentes entre las variables clima organizacional y desempeño laboral en la empresa NORKY´S.

3.5.Población, muestra y muestreo
3.5 POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO
La población en la empresa NORKY´S SCRL de Piura está conformada por un total de 11 personas, los cuales se distribuyen de lasiguiente manera 1 jefe inmediato superior y 10 colaboradores.
Por ser la población de la empresa muy pequeña no se calculará muestra, por lo tanto no se realizará muestreo.
La población del estudio estáconformada por los trabajadores dependientes de la financiera crediscotia de la ciudad de Piura. Siendo los trabajadores dependientes aquellos que pertenecen a alguna de las condiciones laboralesmencionadas en el presente estudio, de acuerdo a los datos brindados por la empresa, el total de trabajadores es de 34 y estan distribuidos en dos sectores como se muestra en la tabla

Condición laboralMasculino
Femenino
total
Funcionarios

3
1
4
Empleados

10
20
30

















3.4.2 Matriz de operacionalización de variables




VARIABLE
DEFINICIÓNCONCEPTUAL
DIMENSIONES (SUBVARIABLES)
DEFINICIÓN OPERACIONAL
INDICADORES
ITEMS
Satisfacción Laboral



Es el conjunto de sentimientos y emociones favorables con el cual los empleados...