tesis

DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LA TEORÍA GENERAL
DE LAS ORGANIZACIONES EN EL MODELO DE GESTIÓN DEL FONDO
NACIONAL DE AHORRO, FNA.

JOSE EDGAR ISAIRÍAS MORA
CARLOS EDUARDO LOZANO ANGARITA

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GERENCIA DE EMPRESAS
COHORTE SEXTA
2011

DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LA TEORÍA GENERAL
DELAS ORGANIZACIONES EN EL MODELO DE GESTIÓN DEL FONDO
NACIONAL DE AHORRO, FNA.

JOSE EDGAR ISAIRÍAS MORA
CARLOS EDUARDO LOZANO ANGARITA

TESIS PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAGISTERS EN DIRECCIÓN Y
GERENCIA DE EMPRESAS

Director
Dr. JAIME MORENO ESCOBAR

Decana
DRA. LILIANA GOMEZ DIAZ

Tutor
DR. CARLOS EDUARDO MÉNDEZ ÁLVAREZ

UNIVERSIDAD DEL ROSARIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓNMAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GERENCIA DE EMPRESAS
COHORTE SEXTA
2011

2

NOTA DE ACEPTACIÓN

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Firma del Presidente del Jurado__________________________________
Firma del Jurado

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Firma del Jurado

Bogotá, diciembre 02 de 2011

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DEDICATORIA

A nuestro Padre Supremo por permitirnos
realizar este Magíster en Dirección y
Gerencia de Empresas y a nuestros
progenitores, esposas e hijos por su apoyo
permanente e incondicional.

Los autores

4

AGRADECIMIENTOS
Agradecer anuestro Tutor Dr. Carlos
Eduardo Méndez Álvarez por su apoyo,
orientación y colaboración en el desarrollo
de la Tesis.
A la directiva y cuerpo de docentes de la
Universidad
del
Rosario
por
su
colaboración y orientación
en este
proceso de la maestría.
A los Doctores Rodrigo Vélez y Fernando
Restrepo, por su dirección y coordinación
de la maestría.
A
la Dra. Amanda Bernal, por supermanente colaboración como asistente
de la Dirección de la maestría.
Los autores

5

CONTENIDO
Pág.

INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................................................111
1.

ANTECEDENTES....................................................................................................................................12
1.1

1.1.1
1.1.2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................................12

Formulación del problema .....................................................................................................13
Sistematización del problema................................................................................................13

1.2

OBJETIVOS.................................................................................................................................14
Objetivo general ......................................................................................................................14
Objetivos específicos..............................................................................................................14
1.3
JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................................14
1.4
MARCO REFERENCIAL............................................................................................................15
1.4.1 Marco histórico........................................................................................................................16
1.4.2 Aproximación a un Estado del Arte de la Administración ..................................................16
1.4.3 Marco teórico ...........................................................................................................................18
1.4.3.1
ENFOQUE CLÁSICO...