tesis

ANALISIS DE LA REMUNERACION COMO FACTOR MOTIVACIONAL EN LOS
EMPLEADOS DE PLANTA ADMINISTRATIVA QUE LABORAN EN LA
SOCIEDAD MÉDICA CLÍNICA RIOHACHA SAS, EN LA CIUDAD DE RIOHACHA.

LUIS EDUARDO CANOLES GUERRA
MILENA LUCIA BARRIOS LECHUGA
GLORIA PATRICIA BARRERA OLEA

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESASRIOHACHA – LA GUAJIRA
2014

ANALISIS DE LA REMUNERACION COMO FACTOR MOTIVACIONAL EN LOS
EMPLEADOS DE PLANTA ADMINISTRATIVA QUE LABORAN EN LA
SOCIEDAD MÉDICA CLÍNICA RIOHACHA SAS, EN LA CIUDAD DE RIOHACHA.

LUIS EDUARDO CANOLES GUERRA
MILENA LUCIA BARRIOS LECHUGA
GLORIA PATRICIA BARRERA OLEA

Monografía presentada como requisito para obtener título profesional en
Administración de EmpresaUNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
RIOHACHA – LA GUAJIRA
2014

DEDICATORIA

La concepción de esta investigación, está
dedicada primeramente a Dios y a todas
las personas que la hicieron posible. A Dios,
porque ha estado con nosotros en todo
momento, guiándonos, cuidándonos y
dándonos sabiduría yfortaleza para
continuar. A las personas que lo hicieron
posible como nuestros padres, hermanos,
amigos, por que depositaron su entera
confianza sin dudar ni un instante en que
lograríamos la meta que nos planteamos,
nos daban una voz de aliento para seguir
avanzando en esto que hoy es una realidad,
ya a pocos pasos de ser todos unos
profesionales,
no nos queda más sino
decirles,Gracias por estar siempre allí.
Con amor y admiración.

Milena Barrios.
Gloria Barrera.
Luis Canoles.

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AGRADECIMIENTO

Los resultados de este trabajo, merecen
expresar un profundo agradecimiento,
aquellas personas que de alguna forma
son parte importante de su culminación,
quienes con su ayuda, apoyo y compresión
nos alentaron a lograr esta hermosa
realidad. Nuestrosagradecimientos, van
dirigidos
especialmente
a
nuestras
madres, quienes
nos han apoyado
arduamente día tras día.
nuestros
profesores que durante toda la carrera
impartieron
sus
conocimientos
y
experiencias
para
formarnos
como
profesionales, en especial a Ángela Ortiz
nuestra directora de tesis, a nuestros
evaluadores Yelenis Lopez y Wilmar sierra,
quienes creyeron en nuestrascapacidades
para culminar esta investigación, así como
también a Ana machado quien con su
paciencia , apoyo y ayuda hizo posible que
hoy esto sea una realidad, a nuestros
hermanos, y amigos que siempre
estuvieron pendiente en todo este proceso,
y por último a la empresa en estudio la
cual fue la herramienta principal, para este
trabajo investigativo, la misma que nos
facilitó la informaciónnecesaria para hacer
realidad la presente investigación.

Con cariño, agradecimiento y respeto.
Luis Canoles
Gloria Barrera
Milena Barrios.

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INDICE DE CONTENIDO

Página de título o portada………………………………………………………………1
Página de título o portada dos……………………………..………………………….2
Pagina de dedicatoria……………………………………………………….………….3
Pagina de agradecimiento………………………………………………….………….4Índice general de contenido……………………………………………….…………..6
Índice de tablas…………………………………………………………………………8
Índice de cuadros y gráficos………………………………………………….……….9
Resumen ejecutivo……………………………………………………………………10
Introducción……………………………………………………………………..…….11

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CONTENIDO GENERAL
pág.

CAPITULO I
1.

GENERALIDADES DEL ESTUDIO………………………………………..14

1.1.

Reseñahistórica………………………………………………….................14

1.2.

MARCO INSTITUCIONAL………………………………………………..…14

1.2.1. Misión……………………………………………………………………..…..14
1.2.2. Visión…………………………………………………………….…………....15
1.2.3. Valores…………………………………………………………….……….....15
1.2.4. Principios corporativos………………………………………………………16
1.2.5. Políticas de calidad……………………………………………….……...…16
1.2.6. Objetivos de calidad……………………………………………….…….....16
1.2.7....