tesis

Universidad Autónoma de Madrid
Escuela Politécnica Superior

PROYECTO FIN DE CARRERA

Metodología para la gestión
del riesgo en proyectos

Ingeniería de Telecomunicación
Sergio Sebastián Rodríguez
Septiembre 2012

Metodología para la gestión
del riesgo en proyectos

AUTOR: Sergio Sebastián Rodríguez
TUTOR: Antonio Aguilar Morales
PONENTE: Luis de Pedro Sánchez

Dpto. deTecnología Electrónica y de las Comunicaciones
Escuela Politécnica Superior
Universidad Autónoma de Madrid
Septiembre 2012

Agradecimientos
En primer lugar quiero agradecer a mi tutor, Antonio Aguilar, el haberme
brindado la oportunidad de realizar este Proyecto Fin de Carrera sobre un tema de tan
alto interés académico y profesional, y por haber confiando en mis criterios y
propuestas. Estetrabajo me ha permitido introducirme en un entorno laboral
apasionante y me ha ayudado a tomar la dirección en mi “vuelo” profesional. También
a todo personal docente de UAM, siempre dispuesto a ayudar.
El enfoque de este proyecto tiene mucho que ver con la actividad del departamento de
Gestión de Proyectos de Red Central de Vodafone. A su personal le agradezco el
haberme enseñado tanto consus consejos, opiniones y ayuda.
Agradecérselo a todos los compañeros, muchos de ellos ahora buenos amigos, de la
universidad. No voy a tener la valentía de poner la lista de nombres, ¡pero vosotros
sabéis perfectamente quienes sois! Sin vuestra ayuda y apoyo, y también buenos
momentos, habría sido una montaña infinitamente más difícil de escalar.
A la troop de amigos de fuera de launiversidad, por tantos años juntos, llenos de
momentos inolvidables, y los que quedan…
A Irene, por ser mi punto de apoyo en todo momento, estando siempre ahí, a pesar de
mi déficit en la balanza de pagos. Gracias rubia!
El mayor agradecimiento va a las personas más importantes, mi familia. A mis padres,
hermanos, abuelos y tíos por ese cariño y apoyo que, cada uno a su manera, no ha
parado de darmeaire para conseguir este reto tan importante para mí.
Por último acordarme de manera muy especial de la persona que más orgulloso estaría
de este momento, mi abuelo Antonio. Agradecerle su gran sentido de unidad familiar,
su gusto por el sacrificio y el trabajo bien hecho, y su inconfundible actitud soñadora,
ha sido todo un legado para mí y una fuente de motivación inagotable.
Aquí va miensaladilla jefe!

Resumen
La gestión de proyectos es una actividad importante en gran parte de las
organizaciones, especialmente las dedicadas a las Ingenierías, convirtiéndose en una
pieza fundamental en la consecución de los objetivos. Más allá de la labor organizativa
necesaria en todo proyecto, cada vez se otorga mayores expectativas al desempeño de
su gestión, conscientes de quepermite lograr una optimización con grandes beneficios
directos.
La gestión de proyectos dispone de una extensa bibliografía de procedimientos y
recomendaciones, generalmente orientadas a los aspectos más explícitos y tangibles
que rodean a los proyectos. Por el contrario, dentro de las áreas de conocimiento que
los conciernen, el riesgo es una de las menos trabajadas, al menos desde un punto devista operativo y práctico, probablemente debido a su intangibilidad, variedad y
complejidad. Existen multitud de complejas teorías estocásticas que modelan
fenómenos como el riesgo, pero carecen de la operatividad necesaria para el día a día
de las organizaciones. Esto, prácticamente ha llevado a la mayoría de los gerentes de
proyectos a tratar el riesgo de manera superficial, relegándolopara su resignación al
no contar con herramientas pertinentes.
Los métodos tradicionales de planificación tienen una escasa eficacia para la gestión
de los riesgos además de una baja practicidad en su uso. Los nuevos recursos
accesibles, principalmente la creciente capacidad computacional, ha permitido hacer
viable la simulación de modelos de predicción y su recogida de datos en variedad de...