TEST MOSS
La principal premisa del Test del Moss consiste en definir el estilo de trabajo en términos humanos, a los que se refiere a la adaptabilidad en un puesto y establecer estándares para las organizaciones para el buen funcionamiento dentro de las mismas.
La principal preocupación de un Gerente al estudiar el comportamiento humano es aprender la clave para supervisarefectivamente a la gente. El supuesto básico es que la productividad esta directamente relacionada con el buen desempeño y la dirección de la iniciativa de la persona para lograr los objetivos a alcanzar dentro de las empresas.
Pensamientos similares han sido expresados en muchas formas a través del tiempo acerca de la gran importancia del lado humano en las empresas. El test del moss presentado aquíesta diseñado como un sistema para auxiliar a los supervisores, coordinadores, jefaturas, subgerentes, gerentes, etc. Todo puesto que tenga correlación con la supervisión directa o que tenga personal bajo su mando, que están dedicados a la Administración y Desarrollo del potencial humano para que se desempeñe más efectiva y objetivamente ante las oportunidades y problemas del lado humano. Como tal,se espera que el test del moss, tenga también un impacto favorable sobre el desarrollo y crecimiento personal de quienes lo apliquen.
Con frecuencia escuchamos en las empresas y/o instituciones que una persona ha fracasado debido a su incapacidad para manejar adecuadamente una buena supervisión, o una toma decisiones en las relaciones humanas, etc. Esto se debe a las limitaciones de loscandidatos por una falta de capacitación bien dirigida, al mismo tiempo que se realizan las tareas del puesto.
El test del moss sitúa a los candidatos en las áreas de:
* HABILIDAD EN SUPERVISION
* CAPACIDAD DE DECISIONES EN LAS
RELACIONES HUMANAS
* CAPACIDAD DE EVALUACION DE
PROBLEMAS INTERPERSONALES
* HABILIDAD PARA ESTABLECER
RELACIONESINTERPERSONALES
* SENTIDO COMUN Y TACTO EN LAS
RELACIONES INTERPERSONALES
* HABILIDAD EN SUPERVISION.
La principal preocupación de un Gerente es el estudiar el comportamiento humano, es aprender la clave para supervisar efectivamente a la gente.
La supervisión es un proceso de interacción entre personas, en la cual una de ellas conduce, mediante su influencia personal y poder, lasenergías, potencialidades y actividades de un grupo, para alcanzar una meta (satisfacer las necesidades de las personas y de la organización).
Características de un buen supervisor:
• Mantener la importancia y significado del propósito, las metas y la propuesta.
• Crear compromiso y confianza
• Fortalecer la mezcla y el nivel de las habilidades.
• Manejar las relaciones con terceros,eliminar obstáculos.
• Crear oportunidades para otros.
• El supervisor, es alguien cuyos seguidores hacen lo que es debido.
• Los resultados, no la popularidad es lo distintivo del supervisor.
• Un supervisor no pregunta ¿qué quiero? Si no ¿qué es necesario hacer?
* CAPACIDAD DE DECISIONES EN LAS RELACIONES
HUMANAS.
La flexibilidad y libertad de que disponen los Gerentes les permite tomardecisiones en cuestiones relacionadas con la manera de asignar las diferentes tareas de trabajo, métodos a seguirse para conseguir las metas del equipo de trabajo, modo de solucionar los problemas del grupo en cuanto a la calidad de los productos o servicios, establecer las estrategias que consideran más adecuadas para solucionar los problemas sociales que puedan generarse dentro del grupo.Características de un buen Gerente para la toma de decisiones:
• Analizar los problemas, para que este a su vez tome la decisión certeramente, sin entrometerce con la persona.
• Relacionarse sin ninguna dificultad en su medio social.
• Tender a la socialización o manejar un gran numero de personas pero superficialmente.
• Tendrá la facilidad de escuchar a las personas pero no ir mas haya de una...
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