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Published on 27 de noviembre de 2012

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1. INSTRUCCIONES: Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatrorespuestas. Marque en la
hoja de respuestas con una cruz el espacio que corresponda ala solució;n que usted considere má;s
acertada. No marque má;s de una.No haga ninguna anotació;n en este cuestionario.1.­ Se le haasignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecerrelaciones amistosas y cordiales con
sus nuevos compañ;eros será;:( A ) Evitando tomar nota de los errores en que incurran.( B )
Hablando bien de ellos al jefe.( C ) Mostrando interé;s en el trabajo de ellos.( D ) Pidiè;ndoles les
permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor.2.­ Tiene usted un empleado muy eficiente pero queconstantemente se queja deltrabajo, sus quejas producen mal efecto en los demá;s empleados, lo mejor
serí;a:( A ) Pedir a los demá;s empleados que no hagan caso.( B ) Averiguar la causa de esa
actitud y procurar su modificació;n.( C ) Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe.(D ) Permitirle planear lo má;s posible acerca de su trabajo.3.­ Un empleado de 60 añ;os de edad
que ha sido leal a la empresa durante 25 añ;os sequeja del exceso de trabajo. Lo mejor serí;a:( A )
Decirle que vuelva a su trabajo so pena de cese.( B ) Despedirlo, substituyè;ndolo por alguien
má;s joven.( C ) Darle un aumento de sueldo que evite que continú;e quejà;ndose.( D )Aminorar su trabajo.4.­ Uno de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena haga algo en forma biendistinta
de lo que planeaba. ¿;Qué; harí;a usted?( A ) Acatar la orden y no armar mayor revuelo.( B
) Ignorar las indicaciones y hacerlo segú;n habí;a planeado.( C ) Decirle que esto no es asunto
que a usted le interesa y que usted hará; las cosas asu modo.( D ) Decirle que lo haga é;lmismo.5.­ Usted visita a un amigo í;ntimo que ha estado enfermo por algú;n tiempo. Lo
mejorserí;a:( A ) Platicarle sus diversiones recientes.( B ) Platicarle nuevas cosas referentes a sus
amigos mutuos.( C ) Comentar su enfermedad.( D ) Enfatizar lo mucho que le apena verle enfermo.6.­ Trabaja
usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con sucarrera pero que sea compatible...