The history of starbucks

Páginas: 4 (946 palabras) Publicado: 7 de diciembre de 2015
STARBUCKS CORPORATION: ESTUDIO DE CASO EN LA MOTIVACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
Debido a la rápida globalización en los últimos años, la competencia en todo el mundo se hace más intensa, sobre todopara la industria de servicios con productos similares. El más crítico para los negocios para lograr el éxito es no sólo la calidad de los productos que suministran, pero el ambiente de cooperación yel importe cedido por el trabajo en equipo de las ventas minoristas. Por lo tanto, resulta ser esencial para las empresas para motivar, recompensar y capacitan a sus empleados a ser el mejor personalde calidad.
Starbucks Corporation, la más famosa cadena de tiendas de café al por menor en el mundo, principalmente beneficios formar torrefacción y venta de granos de café especiales, y otros variostipos de café o té bebidas. Posee alrededor de 4.000 sucursales en todo el mundo. Además, ha sido una de las empresas de crecimiento más rápido en Estados Unidos también. Las razones por las queStarbucks es popular en todo el mundo son no sólo la calidad del café, sino también su servicio al cliente y el ambiente acogedor. Starbucks estableció un ambiente cómodo para la gente a socializar con unprecio justo, que atrae a todas las edades de los consumidores a entrar en las tiendas. Además, también se caracteriza por su satisfacción de los empleados. La tasa de rotación de empleados enStarbucks fue del 65% y la tasa de los directivos fue del 25% al ​​año Sin embargo, las tasas de otros minoristas de la cadena nacional son 150% a 400% y 50% respectivamente. En comparación con ellos, latasa de rotación de Starbucks es mucho más bajo que otras industrias en promedio. Como resultado, Starbucks es uno de los modelos de negocio óptimos para las estrategias de motivación de los empleados,stisfaction cliente y la cooperación del trabajo en equipo.
LA HISTORIA DE STARBUCKS
Starbucks comenzó por tres amigos, Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker, que conocían el uno al otro en la...
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