Caso McDonalds
Páginas: 3 (706 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2015
Origen
El primer restaurante McDonald’s lo abrió Ray Kroc en el año de 1955 en San
Bernardino, California. Este primer restaurante ofrecía una variedad limitada de alimentos de alta calidad y precio moderado, los cuales eran ágilmente servidos en un
local impecable. El sistema CSLyV (quality, service, cleanliness and value: calidad, servicio, limpieza y valor) de McDonald’s fue todo un éxito.
La cadena de restaurantes McDonald’s se extendió por todas partes de Estados
Unidos. En 1983 este ya contaba ya con más de 600 restaurantes en ese país, y en
1995 con más de 18,000 en 89 países en todos los continentes. Solo en 2008 se
construyeron 2,400 restaurantes McDonald’s más.
McDonald’s inauguró en 1967 su primer restaurante fuera del país de Estados Unidos;
este fue en su país vecino Canadá. Desde entonces, su crecimiento internacional se ha
acelerado. En 1995, los seis países que le proporcionaban alrededor de 80 % de sus
ingresos de operación internacional eran Canadá, Japón, Alemania, Australia, Francia
e Inglaterra.
Ese mismo año McDonald’s sus más de 7000 restaurantes en 89 países diferentes
generaron ventas por más de 14,000 millones de dólares y la visión de esta compañía es convertirse en la principal prestadora de servicios alimenticios del mundo entero.
A pesar del carácter global de sus operaciones, McDonald’s se mantiene en estrecho
contacto con sus clientes, deseosos de alimentos suculentos, de un servicio ágil y
amable, locales limpios y calidad.
McDonald’s, actualmente enfrenta a fuertes competidores, como Burger King, Wendy’s,
KFC. Sin embargo, McDonald’s domina mercados como el japonés con 1860 y
creciendo de establecimientos. A pesar de todo McDonald’s se encuentra en una
posición competitiva muy favorable.
Hechos Relevantes
❖ Se ha ...
El primer restaurante McDonald’s lo abrió Ray Kroc en el año de 1955 en San
Bernardino, California. Este primer restaurante ofrecía una variedad limitada de alimentos de alta calidad y precio moderado, los cuales eran ágilmente servidos en un
local impecable. El sistema CSLyV (quality, service, cleanliness and value: calidad, servicio, limpieza y valor) de McDonald’s fue todo un éxito.
La cadena de restaurantes McDonald’s se extendió por todas partes de Estados
Unidos. En 1983 este ya contaba ya con más de 600 restaurantes en ese país, y en
1995 con más de 18,000 en 89 países en todos los continentes. Solo en 2008 se
construyeron 2,400 restaurantes McDonald’s más.
McDonald’s inauguró en 1967 su primer restaurante fuera del país de Estados Unidos;
este fue en su país vecino Canadá. Desde entonces, su crecimiento internacional se ha
acelerado. En 1995, los seis países que le proporcionaban alrededor de 80 % de sus
ingresos de operación internacional eran Canadá, Japón, Alemania, Australia, Francia
e Inglaterra.
Ese mismo año McDonald’s sus más de 7000 restaurantes en 89 países diferentes
generaron ventas por más de 14,000 millones de dólares y la visión de esta compañía es convertirse en la principal prestadora de servicios alimenticios del mundo entero.
A pesar del carácter global de sus operaciones, McDonald’s se mantiene en estrecho
contacto con sus clientes, deseosos de alimentos suculentos, de un servicio ágil y
amable, locales limpios y calidad.
McDonald’s, actualmente enfrenta a fuertes competidores, como Burger King, Wendy’s,
KFC. Sin embargo, McDonald’s domina mercados como el japonés con 1860 y
creciendo de establecimientos. A pesar de todo McDonald’s se encuentra en una
posición competitiva muy favorable.
Hechos Relevantes
❖ Se ha ...
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