Ticketmaster

TICKETMASTER
COMO RECUPERAR UNA MARCA ODIADA
TICKETMASTER
El reto de Nathan Hubbard, un ex cantante y compositor, es remontar una mala experiencia de marca que proviene desde hace decadas.Ticketmonster , ticketbastard
NATHAN HUBBARD
Fue CEO de Musictoday. Duplico ganancias y ayudo a artistas a vender mas boletos.
Se graduo de Princeton y empezo su MBA en Stanford.
Formo parte deldueto Rockwell Church, tocando 200 conciertos por año y grabo 5 discos.
CEO de TICKETMASTER actualmente.
RETO
En el 2010 Ticketmaster vendio el año pasado 120 millones de boletos, con valor de 8mil millones de dolares.
El promedio de venta de boletos declino 11% el año pasado, la mayor caida en la historia de la compañía.
El 40% de los boletos no se venden
El 60% de los asistentesfrecuentes afirman que irian a mas eventos si se enteraran de ellos.
TICKETMASTER Y LIVE NATION
El gobierno de Estados Unidos aprobo la fusion entre estos 2 gigantes en Enero del 2010.
El mayor miedo paralos clientes era que esa union exarcerbara los peores rasgos de cada una de las empresas y acabara por estrangular el negocio.
EL SECRETO MEJOR GUARDADO
Hubbard revela que los promotores,teatros, e incluso algunos artistas que se jactan de mantener los precios bajos para sus fans se llevan una buena tajada de las tarifas.
Tipicamente Ticketmaster se queda con el 50% del costo de cadaboletos y algunos teatros grandes pueden llevarse hasta el 75%
El motivo de que ticketmaster le diera la vuelta a Ticketron.
En lugar de que el teatro le pagara a la compañía para que vendiera ydistribuyera, ticketmaster le pagaba el derechos exclusivos, añadiendo una pequeña tarifa que no era revelada.
El problema que eso le dejaba menores ganancias.
El precio es la clave
Mientras que losprecios de Ticketmaster permanezcan visibles la compañía seguira siendo un blanco facil de los ultimos lugares del portal consumerist.
El problema es que los costos de los boletos estan desglosados y...