Tiendas Virtuales

Páginas: 5 (1130 palabras) Publicado: 1 de agosto de 2012
Nidia Esperanza Molano Lizarazo

Tiendas Virtuales |
Comparar | Tiendas virtuales Colombianas |
| www.la14.com | www.offcorss.com | www.tiendajr.com |
Catálogo | En la parte izquierda se encuentra dividido por las diferentes secciones y los servicios ofrecidos y en su página principal se encuentran los productos nuevos y los que se encuentran en oferta. | Se encuentra dividido poredades para la ropa de los niños y el hogar y ofreciendo sus novedades y noticias de importancia. | Se encuentra dividido en categorías, se muestran novedades, promoción del día y próximos lanzamientos. Se encuentra la misión y la visión. |
Proceso de compra | Se debe seleccionar los productos, muestran el precio y una imagen y al final muestran el precio total. | Se selecciona el producto, seescoge color, talla y cantidad. | Se selecciona el producto y se realiza el pago. |
Proceso de registro | Para la inscripción es necesario ingresar algunos datos personales como lo es: nombre, apellidos, cedula, sexo, estado civil, fecha de nacimiento, dirección, barrio, país, ciudad, código postal, teléfono, correo y clave de acceso. | Para la inscripción se requiere: correo electrónico y contraseñay confirmar los dos, identificación, nombre, apellido, fecha de nacimiento, genero, país, departamento, ciudad y dirección. | Para la inscripción se requiere: correo electrónico y contraseña, nombre, apellido, departamento, ciudad y dirección. |
Alternativas de entrega | Servicio ofrecido en el departamento del valle y entregado en el lugar requerido o se puede recoger en la tienda mas cercana.| Se entrega en el territorio colombiano y en zonas con acceso a la red de distribución. | Se entrega en el territorio colombiano. |
Alternativas de pago | Master Card, VISA, Diners, Epagos Bancolombia, American Express, transferencias bancarias, pago contra entrega. | American Express, Master Card, VISA, Transferencias bancarias, Vía Baloto. | Pago en efectivo, consignación bancaria, VÍABaloto, Giros, transferencia electrónica. |
Garantías | Procederá a realizar los cambios y a aceptar las
devoluciones de los productos, de acuerdo a los parámetros de las
garantías conferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los
términos de ley. | Procederá a realizar los cambios y a aceptar las
devoluciones de los productos, de acuerdo a los parámetros de las
garantíasconferidas por el respectivo productor, o de acuerdo con los
términos de ley. | Si el producto no lo hay en existencia, se entregara uno de características y funciones similares y la diferencia del costo será asumida por el cliente, ya que no se realizara devolución del dinero. la garantía de la mercancía será cubierta, sin nosotros hacernos responsables por el tiempo que pueda tomar al proveedor ofabricante, la reparación o reemplazo de la misma |
Servicio al cliente | Oficinas
Sucursales
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E-MAIL | Oficinas en Medellín
E-MAIL | Chat
E-MAIL |
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Comparar | Tiendas virtuales Norte americanas |
| www.victoriassecret.com | www.toysrus.com | www.drugstore.com |
Catálogo | Dividida en categorías y mostrando algunas promociones | Dividida en categorías y promocionando algunos juguetes. | Dividido en categorías y visualizando promociones. |
Proceso de compra | Se debe seleccionar los productos, muestran el...
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