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ADMINISTRACION 
ANALISIS DE FODA PARA LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES TIGO 
F: 
Tiene mejor estabilidad en las líneas. 
Tiene sedes en Latinoamérica, Asia y Europa. Servicio de internet por pentdrive. 
Servicio de atención al cliente vía teléfono eficiente y cordial. 
Pionero en Bolivia con la tecnología 3.5G. 
O: 
El uso de celulares sigue enaumento. 
Creciente demanda de internet inalámbrico. 
Avances tecnológicos constantes y continuos en el ámbito de telecomunicaciones. 
Celulares más avanzados que permiten eluso de nuevos servicios constantemente. 
Diversos eventos que permiten auspiciadores 
D: 
Poca promoción de servicios de llamadas al extranjero. 
Menos promociones encomparación a las de otras empresas de telecomunicaciones. 
Su cobertura es menor a la de la competencia. 
No tiene servicio de internet banda ancha. 
Tarifas mayores a las de lacompetencia. 
A: 
Competencia de otros servicios de telecomunicaciones como “Entel” y “Viva”. 
Reducida cantidad de usuarios en el mercado nacional. 
Políticas de gobierno a favorde empresas nacionales. 
Competencia favorecida por el Estado. 
Aumento de llamadas gratuitas por internet. 
ESTRATEGIAS: 
FO: 1.- Considerando su mejor estabilidad en laslíneas pueden promocionar con una base real el uso de celulares en relación al uso de teléfonos fijos. 
2.- La creciente demanda de internet inalámbrico genera un aumento en suservicio de internet por pentdrive generando ganancias para la empresa. 
DO: 1.- Las diversas oportunidades de auspicio pueden ser aprovechadas para promocionar sus servicios como serllamadas al extranjero y ofrecer nuevas promociones para sus usuarios 
2.- Uso de los constantes avances tecnológicos para poder aumentar la cobertura de sus servicios.