Tipo De Comunicacion

Tipos de Comunicación.

La comunicación juega un papel importante en toda empresa, una buena comunicación puede significar eficiencia, coordinación y organización, mientras que una malacomunicación puede dar origen a retrasos, malentendidos y conflictos internos.
Los tipos de comunicación dentro de una empresa básicamente son dos: la comunicación formal y la comunicación informal.-Comunicación Formal:
* Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de unnivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
* Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos,Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
-Comunicación Informal:
* Es la comunicación en donde el mensaje circula entre losintegrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.
* Un ejemplo de este tipo de comunicación es el “rumor”, elcual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad.
* El rumor puede ser negativo para la empresa si es que crea un ambiente de tensión,expectativa y desasosiego entre el personal.


-Comunicación Efectiva y Activa:
La comunicación efectiva es de vital importancia para el éxito de cualquier empresa. En particular, unacomunicación será eficiente cuando se logre transmitir hacia todos los niveles, las necesidades y los objetivos de organización.

-Comunicación Activa:
* Un elemento fundamental para la comunicacióneficaz es la escucha activa. La escucha activa es el principio más importante y difícil de todo el proceso comunicativo: saber escuchar. Una escucha activa debe dirigirse al que habla, sin tratar de...