TIPOS DE BENCHMARKING

TIPO DE BENCPRINCIPAL APLICACVENTAJAS
DBenchmarking Interno

Centrado en el análisis de las mejores prácticas analizadas entre empresas de un mismo grupo, o entre distintas divisiones o áreas denegocio de una misma organización, mediante el cual se aprende a identificar ventajas comparativas fáciles de implementar y presentes dentro de la misma organización.

Ventajas:
Provee un alto grado dedetalle en los procesos y se simplifica la búsqueda de información al provenir del interior de la empresa.
Facilita la rápida incorporación de medidas de mejora.
Es una técnica rápida y de bajo costoen cuanto a recursos y tiempo necesario de los profesionales.
Las lecciones aprendidas son habitualmente fáciles de incorporar y no riñen con la cultura de la organización.
Ayuda a mejorar elentendimiento de los procesos internos de trabajo.

Desventajas:

El foco sobre el trabajo en procesos internos, no permite visualizar los cambios más estratégicos.
Puede generar inadecuados favoritismosinternos.
No incentiva potentemente ni exige mucho esfuerzo.
No está orientado a la identificación de las mejores prácticas del sector.


Benchmarking Competitivo

Centrado en la referenciación frente acompetidores directos de mercado, con la finalidad de obtener comparaciones directas y específicas entre organizaciones con base en procesos de excelencia, productos o estrategias de gestióncatalogadas como de alto valor.

Ventajas:
Provee conocimiento estratégico aplicado al mercado competitivo.
Prioriza áreas con mayor potencial de competitividad.
Posibilita las alianzas estratégicas basadasen el aprendizaje mutuo entre organizaciones.



Desventajas:
Puede ser objeto de duras y rígidas regulaciones legales. 
Dificultad de obtener suficiente información sobre los directos competidores.Puede generar amenazas y desconfianza en el proceso


Benchmarking Genérico

Centrado en la identificación y búsqueda de potenciales ventajas competitivas existentes en organizaciones de otros...