Tipos de clientes
Ejemplo: Que un cliente de la tercera edad intente comunicarse con nosotros y no nos entienda
Es el que se confundirá y desorientara cuando se le hable detecnología y prefiere siemrpe una llamada a un mail
Baja Tecnología
Ejemplo. Un cliente con mucho dinero deje su equipo en nuestro negocio y nuncapase otro por el sabiendo que tiene dinero para
Desinteresado
Es aquel tipo de cliente que nunca se va a preocupar por su equipo y quiere realizar el minimo esfuerzo posible en el negocio.Ejemplo: Un cliente gruñón que llegue a recoger su equipo y ponga quejas de acerca del trabajo que se le hizo
Manitas
Son los que recomiendan que no les lleves mucho la contraria. y quesiempre se quejaran
Son los clientes que siempre estarán de acuerdo con nosotros y casi nunca nos llevaran la contraria.
Ejemplo: Que un cliente sealegre cuando le hacemos un trabajo por mas sencillo que sea
Apreciativo
De los clientes
Hazme Un Buen Precio
Es el cliente que siempre quiere una rebaja dependiendo del precio que se lehaga aun que ya sea lo mínimo
Ejemplo: Que un cliente llegue a nuestro puesto a recoger su equipo y quiere pagar lo mas mínimo que pueda.
Ejemplo: Un cliente llega a nuestro negocio a dejar suequipo, pero pone varios peros diciéndonos que le falla y que le sirve a su equipo ya que desconfía de nosotros
Identificación de los perfiles
Paranoico
Es un cliente por decir “enfermo”porque siempre tiene un temor desmedido a los demás que les da su equipo para arreglar.
Ejemplo: Una persona llega a un local con una prisa increíble y nos dice que quiere compostura a suequipo rápido y no le importa si tenemos trabajos que llegaron primero.
Son los clientes que llegan corriendo a nuestro negocio y quieren su equipo reparado en cuestión de minutos
Con Urgencia...
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