Tipos de comunicación

Tipos de comunicación

- Asertiva

- Agresiva

- Pasiva

5 ejemplos de comunicación asertiva

1. Un vendedorrecomienda a un cliente las distintas cosas que puede comprar. Se puede decir que hay una conversación asertiva porque el comprador puede exponer sus necesidades y enbase a esas necesidades el vendedor orienta a este último.

2. Cuando se montan en el bus los malandros tratando de intimidar a los pasajeros pidiendo demala manera dinero, decirle que si le doy lo que me piden no puedo pagar el pasaje.

3. Al ver mis cubiertos sucios en el restaurant le digo al camarero quelos cambie “por favor”.

4. Decirle a mi hijo que se empeña en ponerse zapatos marrones, que usando los zapatos negros con el traje se vería mejor y el alverse en el espejo reconsidera su escogencia y se va feliz a su fiesta.

5. -Por favor haz este trabajo urgente, además de los que ya tienes asignados.-Entiendo que el trabajo es urgente, pero el proyecto principal tendría que retrasarse media semana.- Podrías trabajar horas extras para terminar todo a tiempo incluyendoel nuevo trabajo?.-Con gusto, así lo voy a hacer. Sin embargo, esta situación se está repitiendo con frecuencia y me está trayendo algunos problemas de salud queestán afectando mi efectividad en el trabajo. Le ofrezco mi ayuda para buscar personal adicional en tal forma que en el futuro pueda contar con una carga normalde trabajo...

- La dueña de casa observa que la sra que limpia ha terminado por el día de hoy, pero no me importa, aquí las cosas se hacen de esta manera...