Tipos de comunicacion

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TIPOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

* COMUNICACIÓN INTERNA: La comunicación interna estará determinada por la
interrelación que se pueda lograr entre el personal que compone la estructuraorganizacional. La comunicación interna debe ser asertiva, Debe tener pro actividad y reactividad, Las comunicaciones internas son una construcción diaria: en las reuniones, en el intercambio diario,permanente, en los espacios de discusión y reflexión
(seminarios, reuniones, clases), en la difusión de mensajes (notas, memorandos, correo electrónico, teléfono, carteleras, afiches), en los encuentroscasuales, en el reconocimiento y respeto por las expresiones del otro. Esta se puede clasificar en cuatro formas establecidas y una muy común que en la actualidad cabe nombrar y analizar.

Formal:La comunicación formal es aquella comunicación cuyo contenido está dirigido a aspectos de trabajo. En general, esta comunicación utiliza la escritura como medio (cartas, memorandos, informes, etc.)La velocidad es lenta debido a que tiene que cumplir con todas las formalidades burocráticas que ocurren en las organizaciones.
Informal: La comunicación informal es aquel tipo de comunicacióncuyo contenido utiliza canales no oficiales. (Pasillos, cafetería, etc.). Es más rápida que la formal.
Horizontal: La comunicación horizontal es aquella que se desarrolla entre Los empleados de unmismo nivel organizacional. Muy pocas veces utiliza los canales oficiales y es totalmente informal (comunicación plana).
Vertical: La comunicación vertical es aquella comunicación que se generaen los niveles altos de la estructura organizacional y se mueve hacia los niveles inferiores utilizando canales formales.
Rumores (“grapevine”): Un rumor es la comunicación informal que se mueve enla organización sin pasar por los canales formales y con mucha rapidez.
* Comunicación externa: La comunicación externa de una empresa es el conjunto de actividades generadoras de mensajes...
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