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TIPS HELPDESK

Para: el uso del Correo Electrónico

1.- Sabias que para no perder conexión con el servidor de correo en necesario autentificarte todas las veces que entres al Outlook, es decir que tu correo debe mantener la configuración inicial donde te pide que ingreses tu usuario y contraseña.

Solo tienes que tener en cuenta siempre:
- Te debes conectar a PELIMAIL03.pe.attla.corp
-El campo usuario debe mantener el siguiente formato pe-attla\nombre.apellido, donde pe-attla es el nombre del dominio corporativo de Telmex Peru.

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2.- Sabias que el archivo pst se guarda en carpeta C:\exchange. En este archivo se descargan todos tus correos electrónicos, contactos, calendario. Esto es necesario para que tu buzón principal no se llene.

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Se recomienda revisarfrecuentemente estos archivos si tu archivo PST tiene un tamaño superior a 2 GigaByte ( 2.097.152 KB ) tu Microsoft Outlook puede ponerse lento e inclusive el archivo se puede dañar o “corromper” pudiendo perder los correos electrónicos almacenados en este archivo, para evitar esto puedes crear un nuevo archivo PST cuando este alcance un tamaño de 2 GB. Si borras regularmente tus correoselectrónicos y ves que tu archivo PST sigue creciendo en tamaño puedes “Compactarlo”.

Visita la intranet en el área de sistema en la sección de manuales y aprende como crear y compactar un archivo PST.

3.- Sabias que no es recomendable pasar correos electrónicos con archivos adjuntos de más de 5 MB, enviar o recibir correos grandes ocasiona saturación en el servidor y esto nos afecta a todos.[pic]

4.- Sabias que puedes usar contraseñas en tus archivos pst. Aprende como en nuestro manual en la intranet.

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5.- Sabias que cuando salgas de vacaciones o te ausentes de la empresa por varios días puedes configurar tu Microsoft Outlook con un mensaje fuera de oficina durante el tiempo que estarás fuera, visita la intranet en el área de sistema en la sección de manuales yaprende como hacerlo.

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NOTA: Por favor recuerda dejar indicado con quien podemos comunicarnos en tu ausencia.

6.- Sabias que una forma de acelerar el uso del Outlook al momento de enviar correos electrónicos es deshabilitar la opción de usar Word como editor predeterminado y solo redactar tu mensaje como HTML.

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NOTA: Si lo que necesitas usar el correctorortográfico lo puedes hacer pulsando la tecla de función { F7 } o Menú Herramientas - Ortografía

7.- Sabias que puedes automatizar ciertas tareas en tu Microsoft Outlook a través de la creación de reglas, puedes por ejemplo mover automáticamente correos entrantes de algún remitente en particular a alguna carpeta que hallas creado en Microsoft Outlook, visita la intranet en el área de sistema enla sección de manuales y aprende como hacerlo.

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8.- Sabias que puedes crear tu auto firma en tu Microsoft Outlook y que esta aparezca cada vez que envíes o respondas un correo electrónico, visita la intranet en el área de sistema en la sección de manuales y aprende como hacerlo.

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9.- Sabias que puedes ingresar a tu correo desde internet a través de una página web,visita la intranet en el área de sistema en la sección de manuales y aprende como hacerlo.

https://webmail.telmex.com.pe/exchange

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10.- Sabia que para crear un acceso directo en el escritorio de Windows para tu correo Outlook tienes que:

Click en Inicio
Click Programas
Seleccionar Microsoft Oficce
Seleccionar Microsoft Office Outlook
Click con elbotón derecho del mouse sobre Microsoft Office Outlook
Seleccionar “enviar a”
Click en Escritorio (crear acceso directo)

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12.- Sabias que puede “comprimir” tus archivos para disminuir el tamaño y enviarlos por correo electrónico, los programas mas usados para hacer esto son WinZip y WinRar.
Estos mismos se usaran también para “descomprimirlos”

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SGA

1.-...
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